Yahoo!プレイスは2027年3月で終了 終了後に店舗情報をどこで整えるか

Yahoo!プレイスに登録したほうがよいのか。すでに登録している店舗は、終了後にどうなるのか。この記事は、店舗や事業所を持つ中小企業の経営者と担当者に向けて書いています。

結論から書きます。Yahoo!プレイスは、2027年3月31日（水）にサービスを終了する予定です。新規の申し込みは、2026年11月30日（月）の正午頃に終わる予定です。

この2つの日付は、Yahoo!プレイスの公式サイトにある2026年9月28日付の「サービス終了のお知らせ」に書かれています。2026年10月26日に、公式サイトの本文を実際に開いて確かめました。

先に答え：新しく登録するか、すでに登録しているか

読者の状況は、大きく3つに分かれます。それぞれの答えを、先に表で示します。

読者の状況	答え	理由
まだ登録していない	急いで新規に登録する必要はない	公式が終了を告知しており、新規の受付も2026年11月30日頃に終わる予定
すでに登録している	終了日までに、掲載内容の控えと分析データの保存を済ませる	終了後は管理画面にログインできず、過去の分析データの閲覧と出力もできなくなる
登録の可否で迷っている	終了後の情報の置き場所を、先に決める	登録したデータは終了後も当社が維持・利用すると公式に書かれているが、店舗が管理画面から直す手段は止まる

最後の行にある「直す手段が止まる」は、この記事の中心です。次の節から、公式の記述に沿って説明します。

登録するか迷っている方へ

公式の案内で確かめられたのは、新規の申し込みを2026年11月30日の正午頃で終える予定だということです。日付は予定で、変わる場合は事前に知らせると書かれています。

2027年3月31日までの利用になるため、これから登録しても、使える期間は半年に満たない計算です。

登録の手間と、得られる期間を比べて決めることになります。この比較の材料は、後の節にまとめました。

すでに登録している方へ

終了を待たずに放置すると、困る場面が2つあります。1つ目は、写真や紹介文などの原本が手元に無いまま、管理画面に入れなくなることです。

2つ目は、クチコミへの返信や、過去の分析データの出力ができなくなることです。公式のお知らせは、この2つを「サービス終了後に行えなくなる操作」として挙げています。

Yahoo!のAIに出る情報との関係

Yahoo!検索には、AIアシスタントの流れをくむ「Agent i」があります。店を探す質問に、AIが店舗を紹介する機能もあります。

この記事は、AIが紹介する店舗情報の出どころを整える立場から、Yahoo!プレイスの終了を扱います。AIの機能そのものは、前日の記事「Yahoo!検索のAIに自社を出す方法 公式資料で確かめた事業者の整え方」で説明しました。

こちらの記事は、登録・管理・確認という実務に絞ります。

先に断っておくこと

この記事は、2026年10月26日に公式サイトで確かめた内容だけを書いています。確かめられなかったことは、確かめられなかったと明記します。

Yahoo!プレイスの情報が、AIの回答にどう使われているかは、公式の資料に書かれていません。そのため、「登録するとAIに出る」「終了するとAIに出なくなる」とは書きません。

Q&Aサイトで見かけた「登録したのにマップに出ない」という声

先日、Q&Aサイトでこのような切実な悩みを拝見しました。投稿した方は、自分で営んでいる会社をYahoo!プレイスに登録し、審査にも通りました。

それなのに、Yahoo!マップで検索しても、会社の情報が出てこない。なぜでしょうか、という質問でした。

回答は「見ないと分からない」だった

この質問に付いた回答は短く、ログや接続の情報を見て判断するものになる、という内容でした。

その回答は、一般論としては正しいものです。ただ、質問した方は、次に何を確かめればよいのかを得られませんでした。

質問から読み取れること

この質問には、店舗側が陥りやすい思い込みが2つ含まれています。1つ目は、審査に通れば、地図に必ず出るという思い込みです。

2つ目は、出ない理由は自分にしか分からない、という思い込みです。実際は、公式のヘルプに、確かめる場所が書かれています。

公式サイトに書かれた、掲載についての約束

Yahoo!プレイスの公式サイトには、よくある質問として、次の趣旨の説明があります。

「Yahoo!プレイスは情報入稿サービスであり、入稿された情報が当社のサービス上に必ず掲載されることをお約束するものではございません。」

つまり、登録は掲載の約束ではありません。この点は、登録済みの方も、登録を迷っている方も、最初に押さえる必要があります。

この質問から引き出せる、事業者向けの問い

質問の背景には、登録した後に何を確かめればよいのか、という問いがあります。この記事では、その問いを3つに分けて答えます。

問い	答える節
登録した情報は、どこに、どう表示されるのか	「Yahoo!プレイスで何ができるのか」
終了するとき、何が止まり、何が残るのか	「公式のお知らせを、1行ずつ読む」
終了後に、情報を誰がどこで直すのか	「終了後に備える」

公式のお知らせを、1行ずつ読む

ここからは、2026年9月28日付の「Yahoo!プレイスサービス終了のお知らせ」を、順に読み解きます。公式の文面が根拠になる部分は、出典を文字で示します。

発表の日付と、終了日

お知らせには、「このたび、Yahoo!プレイスは2027年3月31日（水）をもちまして、サービスの提供を終了させていただくこととなりました。」と書かれています。

発表の日付は2026年9月28日です。終了日までは、2026年10月26日の時点で、あと156日あります。

今後のスケジュールは「予定」

お知らせには、スケジュールが2つ書かれています。

日付	内容	公式の位置づけ
2026年11月30日（月）正午頃	新規お申し込み（子施設登録含む）の終了	予定
2027年3月31日（水）	サービス提供の終了	予定

お知らせには、「上記の日程は現時点での予定であり、変更となる場合がございます。変更が生じる際は、事前にお知らせいたします。」とも書かれています。

そのため、この記事の日付を、そのまま社内の締め切りにしないでください。作業の前に、公式のお知らせで最新の日付を確かめる習慣が必要です。

終了後も残るもの、止まるもの

お知らせの記述を、残るものと止まるものに分けると、次のようになります。

項目	終了後	お知らせの記述
管理画面へのログイン	できなくなる	「管理画面へログインできなくなる」ため、すべての操作と権限が停止する
施設情報の編集・更新	止まる	管理画面と、テクニカルパートナー経由の更新・発信の両方が止まる
クチコミへの返信	止まる	閲覧と返信が止まる
過去の分析データ	閲覧も出力もできなくなる	同じく、閲覧・出力が止まる
登録済みのデータ	当社が維持・利用する	利用約款に基づく
掲載情報の鮮度	当社が努める	保有・取得する情報と、システムの自動検知などを組み合わせる
誤りや古い情報の窓口	専用窓口を用意する予定	詳細は決まり次第、改めて連絡

この表の中で、店舗が自分で動かせるのは、終了日より前にできる作業だけです。次の節から、その作業を具体的に整理します。

この記事で使う言葉の整理

Yahoo!プレイスまわりには、似た名前の言葉がいくつも出てきます。最初に整理しておきます。

言葉	意味	公式サイトでの扱い
Yahoo!プレイス	店舗や施設の公式情報を、LINEヤフーに入稿するサービス	2027年3月31日（予定）に終了
管理ツール（管理画面）	店舗の情報を編集する画面	ログインして使う。終了後は入れない
施設詳細ページ	入稿した情報が表示されるページ	Yahoo!検索やYahoo!マップに出る
Yahoo! JAPAN ID	個人がYahoo!のサービスを使うためのID	管理ツールのログインに使う
Yahoo! JAPANビジネスID	企業や事業者向けのID	プレイスでは、両方のIDが必要で、連携も必要
テクニカルパートナー	運用の効率化を支える外部の事業者	終了後は、パートナー経由の入稿も終わる
Yahoo!リザベーションマネージャー	予約の管理サービス	プレイスと同じ日に終了

「Yahoo!プレイスの管理画面のログイン」という検索の多くは、この管理ツールへのログインを指しています。終了後は入れなくなるため、いまのうちに必要な情報を取り出すのが、この記事の中心です。

「ログインできない」の前に確かめること

Yahoo!プレイスの公式サイトの「初回アクセスガイド」には、初回に必要な情報が3点書かれています。Yahoo! JAPAN ID、Yahoo! JAPANビジネスID、そして申し込み時に入力した「申し込み者情報」の電話番号です。

契約成立のメールは、申し込みから2〜3営業日以内に届くと書かれています。件名は「※重要※【Yahoo!プレイス】ご契約が成立しました」です。

既にYahoo!プレイスを契約中のビジネスIDと連携しているIDは、使えないと書かれています。新しく取得する必要があります。

この手順は、終了前に新規で登録する方と、担当者が代わって入れなくなった方の両方に関係します。

今日から着手できること

終了の告知を踏まえて、今日から着手できることを先に並べます。

1. 管理ツールにログインできるかを、担当者本人で確かめる
2. 登録内容（基本情報、営業時間、メニュー、紹介文）を、文書に控える
3. 写真の原本が社内に残っているかを確かめる
4. 分析データを、終了日より前に出力して保存する
5. クチコミへの返信の履歴を、必要なら控える
6. 自社サイトを、店舗情報の最新の置き場所にする

どれも、特別な技術を必要としません。順に、後の節で説明します。

Yahoo!プレイスで何ができるのか：公式サイトに書かれた機能

終了前に取り出すものを決めるために、まず、Yahoo!プレイスで何ができたのかを整理します。公式サイトのトップページとヘルプに書かれている範囲です。

公式サイトのトップページが示す5つの特長

トップページには、Yahoo!プレイスの魅力として5項目が並んでいます。

特長	公式の説明
多くの人にさまざまな情報を宣伝できる	Yahoo!検索・Yahoo!マップで検索したユーザーに、店舗情報や写真、メニューをPRできる
ユーザーとかんたんに繋がれる	LINE公式アカウントの友だち追加ボタンを、施設情報のページに表示できる
最新情報をユーザーにお届けできる	お知らせを発信すると、Yahoo!マップや施設詳細ページで宣伝できる
こまかなアクセス分析ができる	施設情報の閲覧数やアクション数、ユーザー属性を見られる
無料で掲載できる	初期費用、月額費用、成果に応じた費用がかからない

金額の記載がある項目ですが、この記事では金額を書きません。無料であることだけを確かめた範囲として記します。

登録した情報が表示される場所

ヘルプの「Yahoo!プレイス登録情報の表示について」には、表示される主なサービスが書かれています。

表示される場所	表示のされ方
Yahoo!検索（ウェブ・アプリ）	「施設名」や「地名＋カテゴリ」などの検索キーワードで表示される
Yahoo!マップ（ウェブ・アプリ）	「施設名」や「カテゴリ」で検索すると、該当の施設が表示される
Yahoo!カーナビ（アプリ）	目的地を検索すると、施設情報が表示される
Yahoo!路線情報（アプリ）	「施設名」や「駅・バス停・スポット」で検索すると表示される

ヘルプには、「検索結果の表示順は、各サービスごとのランキングロジックに基づいて決定されます」とも書かれています。

登録すれば上位に出る、という約束はありません。

管理ツールで編集できた項目

ヘルプのマニュアルには、管理ツールのタブごとの説明があります。終了前に控える対象を決める材料として、一覧にします。

タブ	できたこと	終了前の対応
情報管理	基本情報、営業時間・休業日、商品・サービス・メニュー、施設紹介文、キャッチコピー、支払い方法などの編集	文書に控える
写真管理	写真の登録、カバー写真の設定、種類の変更、非表示	原本を社内に残す
お知らせ管理	お知らせやキャンペーン情報の投稿	過去の文面を控える
クチコミ	ユーザーのクチコミの確認と返信	必要な返信を控える
分析	表示数、アクション数、ユーザー数の確認	終了前に出力する
ツール利用者管理	従業員の追加と権限の設定	担当者を確認する

複数の店舗を契約している場合は、「店舗・施設一覧」と「一括入稿」という本部向けの機能もあります。

登録内容に使えなかった文字

ヘルプの「入力・登録できない文字について」には、使えない文字が書かれています。山括弧、アポストロフィ、二重引用符、アンパサンド、円記号は使えず、全角で入力するよう案内されています。

また、店舗・施設名や紹介文のようなフリーテキストの項目では、改行などの制御文字が使えません。

このため、管理ツールに入っていた文面は、他の場所の文面と少し違っていることがあります。控えを作るときは、管理ツールの画面の文面を正本にしてください。

登録の条件と流れ：公式サイトで確かめたこと

Yahoo!プレイスの登録は、申し込みから審査、公開までの流れでした。新規の受付が終わる前に、流れを知っておく意味があります。

申し込みから公開までの4段階

トップページの「お申し込みの流れ」には、4段階が書かれています。

段階	内容	注記
申し込み	「1店舗申し込み」または「複数店舗申し込み」のボタンから
情報入力	専用フォームに店舗情報などを入力	会社情報の入力と電話番号の認証がある
審査・確認	会社・申込者の情報が正しいかを審査
ページ公開	最短1営業日で店舗ページを公開・編集できる	場合によって5営業日かかる可能性がある

電話番号の認証があるため、お電話がとれる状態で申し込むと円滑に進む、とトップページに書かれています。

申し込みできる業態と、できない業態

よくある質問には、業態の制限が書かれています。

不動産の賃貸物件、販売物件、自然物、公共物は、申し込みの対象外です。また、利用が不適当と当社が判断する業態も対象外で、性風俗店などが対象になると書かれています。

これら以外は、どの業態でも申し込めます。ただし、申込者が管理または運営する施設だけが対象です。

ヘルプのよくあるご質問には、補足があります。キッチンカーなどの移動型サービスは対象外で、無人施設は、所在地にユーザーが訪問できることを条件に登録できるそうです。

実在しない店舗は登録できない

トップページには、「店舗、施設が実在しない場合はご利用いただけません。」と書かれています。

審査では、実在と本人の確認が行われます。ヘルプの「第三者への運用委託」のページには、契約当事者として、審査時に実在および本人の確認があると書かれています。

契約は店舗の持ち主が行う

同じページには、申し込みと契約は、店舗や施設のオーナーが自ら行う必要があると書かれています。

運用は、オーナーから委託された第三者が行うことが、利用約款で認められています。第三者には、「ツール利用権限」を付与することが推奨されています。

制作会社や代理店に任せていた店舗も、契約の名義はオーナーにあります。終了のお知らせは、契約者であるオーナー宛てのものです。

2つのIDの関係

初回アクセスのガイドには、IDについての説明があります。

ID	役割
Yahoo! JAPAN ID	個人がYahoo! JAPANのサービスを使うためのID
Yahoo! JAPANビジネスID	企業・事業者向けに、ビジネスサービスを使い管理するためのID

Yahoo!プレイスでは、両方のIDが必要で、2つを連携する必要があります。

担当者が退職して、ログインできる人がいない場合は、Yahoo!ビジネスマネージャーのヘルプを見るよう案内されています。終了前に権限の整理が必要な理由が、ここにあります。

掲載順位と、情報量の関係

「Yahoo!検索やYahoo!マップでの掲載順位を上げるには、どうしたらよいか」という質問が、公式サイトのよくある質問にあります。この回答は、多くの店舗担当者が知りたい部分です。

公式の回答

回答には、掲載順位や掲載頻度を向上させるには、掲載される情報量や内容を充実させることが重要な要素の一つだと書かれています。

具体例として、最新の営業時間への更新、写真やクチコミへの返信、お知らせ情報やキャンペーン情報の追加が挙げられています。

また、入稿した情報が正しく反映されているか、定期的に確認することも大切だと書かれています。

公式が約束していないこと

同じ回答に、重要な注記があります。各サービスの掲載順は、Yahoo!プレイスの情報量以外の指標や要素も含めて考慮した結果だと書かれています。

さらに、入稿によって店舗情報が必ず掲載されることや、掲載順位・掲載頻度が必ず上がることを、お約束するものではないとも書かれています。

つまり、情報量は要素の一つに過ぎません。情報を充実させても、順位の保証にはなりません。

「出ない」ときに確かめる場所

冒頭のQ&Aサイトの質問に戻ります。登録して審査にも通ったのに、Yahoo!マップに出ない場合、公式のヘルプから確かめる場所が3つ見つかります。

確かめる場所	内容
管理ツールのトップ	「施設詳細ページ」のリンクから、Yahoo!マップの掲載ページを確認できる
表示される場所の説明	検索の語によって、表示のされ方が変わる
情報提供元の可能性	登録していない情報が出ている場合は、情報提供元の情報の可能性がある

ヘルプには、「Yahoo!マップや施設詳細ページに表示されている内容の中で、管理ツールで編集できない情報は、社外のコンテンツプロバイダー様から提供された情報です。」とも書かれています。

つまり、店舗に関する情報の出どころは、Yahoo!プレイスだけではありません。

登録していない情報が出ているとき

よくあるご質問には、「Yahoo!プレイスに登録していない情報が表示されている」という質問への回答があります。

「情報提供元」の情報の可能性があるので、「掲載情報の修正・報告」から連絡する、という案内です。

この窓口は、終了後にも関係します。お知らせでは、掲載内容に誤りや古い情報がある場合に使える専用窓口を、サービス終了後に用意すると書かれています。

終了までに、何をするか：時間軸で整理する

ここからは、終了の告知を受けた店舗が、何を、いつまでにするかを整理します。公式のお知らせに書かれていない手順は、「弊社の整理」と明記します。

まず、全体の時間軸を図で見る

終了までの流れを、図で示します。日付は、公式のお知らせに書かれた予定です。

図のとおり、店舗が管理画面から操作できるのは、2027年3月31日の前までです。新規の申し込みは、さらに早い2026年11月30日頃に終わります。

時期ごとの作業の表

弊社の整理として、時期ごとの作業を表にします。日付は予定のため、作業の前に公式のお知らせを確かめてください。

時期	作業	理由
2026年11月	ログインの確認、担当者と権限の整理	終了直前に入れないと、取り出しが間に合わない
2026年12月	登録内容、写真、お知らせの控えを作る	年末年始は休業日が入り、後に回すと作業が遅れやすい
2027年1月	分析データを出力して保存する	終了後は閲覧も出力もできない
2027年2月	自社サイトとほかの掲載先の情報を見直す	掲載情報の置き場所を移す時期
2027年3月	最終確認、必要なら早めの解約	契約は終了日に自動で終わる

年末年始のサポートセンターの休業日は、公式サイトの過去のお知らせで案内されていました。お問い合わせ窓口の営業時間は、平日10時から19時（土・日・祝日を除く）と書かれています。

担当者と権限を確かめる

最初の作業は、管理ツールにログインできる人が誰なのかを確かめることです。

ヘルプの「ツール利用者管理」には、権限の種類が書かれています。

権限	できること
ツール管理権限	オーナー、施設責任者、本部担当者が持つ
ツール利用権限	各従業員、本部担当者が持つ
法人管理権限	法人管理メニューが使え、利用者を追加できる
法人権限なし	法人管理メニューが使えず、利用者を追加できない

管理者を追加・変更・削除する方法は、Yahoo!ビジネスマネージャーのヘルプで案内されています。管理者が退職して連絡が取れない場合の案内も、同じヘルプにあります。

担当者がいない場合の流れ

ログインできる人がいない場合は、次の順で進めます。

1. ビジネスセンターにログインできる人が、社内にいないかを探す
2. 見つからなければ、ビジネスマネージャーのヘルプにある手順を確認する
3. 手順で解決しなければ、お問い合わせフォームから連絡する

終了が近づくと、問い合わせが増えることが予想されます。これは弊社の推測です。早めに動く理由になります。

登録内容の控えを作る

登録内容は、終了後も当社が維持・利用すると書かれています。しかし、それは店舗が編集できなくなることとは別の話です。

そのため、自社の手元に、正しい最新の情報を残しておく必要があります。

控えを作る項目の一覧

管理ツールの「情報管理」タブに入っている項目を、1つずつ文書に書き写します。

項目	控える内容	控えの置き場所の例
店舗・施設名	正式名称、読み方	共有の台帳
住所と電話番号	表示用の電話番号を別に設定している場合は両方	共有の台帳
営業時間・休業日	曜日ごとの時間、定休日	共有の台帳
商品・サービス・メニュー	名称と説明	表計算の文書
施設紹介文・キャッチコピー	現在の文面	文書
提供サービス	支払い方法、個室の有無、バリアフリー設備、衛生対策	共有の台帳
公式サイトとSNSのURL	登録しているURL	共有の台帳
LINE公式アカウントのID	友だち追加ボタンに使っているID	共有の台帳

電話番号は、ヘルプによると、「表示」「非表示」「別の電話番号を表示」の3つの設定ができました。表示用の番号を設定していた場合は、その番号も控えます。

写真は原本を残す

写真は、最大200枚まで登録できました。ファイルは一般的な4種類の画像形式に限られ、1枚あたり10MB以下、縦横720ピクセル以上という条件が、ヘルプに書かれています。

管理ツールの写真を、後から取り出せるという記述は、確かめた範囲にありませんでした。そのため、原本は社内に残してください。

カバー写真に設定していた写真は、どれだったのかも、記録しておくと役立ちます。ヘルプには、カバー写真は施設詳細ページのトップに表示される、と書かれています。

お知らせの文面を残す

お知らせ管理には、キャンペーン情報などを投稿できました。概要タブには最大5件まで、Yahoo!マップのアプリには最新の1件が表示される、とヘルプに書かれています。

過去のお知らせの文面は、次のキャンペーンの文案の参考になります。必要なものは、日付と一緒に控えてください。

クチコミは削除できなかった

ヘルプのクチコミの項には、返信は修正も削除もできるが、ユーザーのクチコミ自体は削除できないと書かれています。内容に問題がある場合は、「違反報告」から申告します。

終了後は、クチコミの閲覧と返信が止まる、とお知らせに書かれています。過去の返信も見直せなくなるため、大切な返信は控えておくのが安全です。

未返信のクチコミは、終了前に対応を終えてください。

分析データを出力して保存する

Yahoo!プレイスの管理ツールには、アクセスの分析がありました。終了後は、過去の分析データの閲覧と出力ができなくなります。

分析タブで見られた数字

ヘルプの「分析」には、次の項目が書かれています。

項目	意味
施設情報の表示数	Yahoo!検索やYahoo!マップなどで、施設情報が表示された回数
アクション数	「公式サイト」「電話番号」「道案内」「予約ボタン」などをクリックした合計回数
ユーザー数	施設情報を閲覧したユニークユーザーの数
検索方法	施設名や住所での検索（直接検索）か、ジャンルや地域での検索（間接検索）か
性別・年齢、曜日別、デバイス	一部のユーザー情報にもとづく割合

性別・年齢などの数字は、「一部のユーザー情報を元にしたものであり、全体の閲覧ユーザーを正確に示すものではありません」と、ヘルプに書かれています。

保存するときの考え方

保存する目的は、終了後も、自社の集客の変化を過去と比べられるようにすることです。

分析では、任意の期間を設定して確認できると、ヘルプに書かれています。直近の1年間など、自社で必要な範囲を決めて出力します。

出力の形式や、出力できる期間の上限は、確かめられませんでした。管理ツールのログイン後に、画面で確認してください。

数字を、自社の台帳に移す

出力した数字は、月ごとの表にまとめておくと便利です。

月	表示数	アクション数	直接検索	間接検索	メモ
例：2026年10月	記入	記入	記入	記入	キャンペーンの有無など

この表は、終了後に他の掲載先の数字と並べるときの基準になります。

いまから新規に登録するかの判断

新規の申し込みは、2026年11月30日の正午頃に終わる予定です。いまから登録するか迷う方のために、判断の材料を表にします。

判断の軸	登録に傾く場合	見送りに傾く場合
使える期間	半年に満たなくても、短期の集客に使いたい	長く使う前提で運用を組みたい
手間	情報がすでに整理され、入力が短時間で済む	情報の整理から始める必要がある
目的	LINE公式アカウントの友だち追加ボタンを、期間中に出したい	終了後の置き場所を整える方が優先
審査	申し込みから公開まで最短1営業日。場合により5営業日かかる	日程に余裕がなく、審査が間に合わない

審査に最短1営業日、場合によって5営業日かかると、トップページに書かれています。申し込み期限の2026年11月30日の直前は、混み合う可能性があります。これは弊社の推測です。

見送るときに注意すること

見送る場合でも、自社の店舗情報を整える作業は、必要です。Yahoo!プレイスの有無にかかわらず、自社サイトとビジネスプロフィールの情報が正しいことが土台になるからです。

見送ると決めたら、その理由と日付を、社内の記録に残しておくと、後で経緯を説明できます。

登録する場合に、最初に決めること

登録する場合は、申し込みの前に、次の3点を決めてください。

決めること	内容
契約者	店舗のオーナー本人が申し込む。委託先に契約を任せることはできない
担当者のID	個人のIDとは分けて、店舗専用のIDを使うかどうか
受けられる電話	申し込み中に電話番号の認証があるため、電話がとれる状態にする

初回アクセスのガイドには、既にYahoo!プレイスを契約中のビジネスIDと連携しているIDは使えないため、新規で取得するよう書かれています。

終了後に備える：店舗情報の出どころを、複数持つ

ここまでは、終了前に取り出す作業でした。この節からは、終了後に、店舗情報をどこで整えるかを考えます。

公式が示している終了後の姿

お知らせの記述を、そのまま引きます。「サービス終了後の掲載情報につきましては、当社が保有・取得する各種情報、システムによる自動検知等を組み合わせ、情報の鮮度維持に努めてまいります。」

また、「掲載内容に誤りや古い情報がある場合にご利用いただける専用窓口を、サービス終了後にご用意いたします。」とも書かれています。

この2つの記述から、店舗が直接管理画面で直す手段は無くなり、誤りがあったときは専用窓口に連絡する形になる、と読めます。窓口の詳細は、決まり次第、改めて連絡すると書かれています。

公式が書いていないこと

確かめた範囲では、次のことは書かれていませんでした。

書かれていないこと	扱い
専用窓口の受付方法と開始日	詳細は未定。決まり次第の連絡を待つ
終了後にLINE公式アカウントの友だち追加ボタンがどうなるか	確かめられなかった
登録データが、AIの回答にどう使われるか	公式の資料に記述なし
終了後の掲載情報の更新頻度	具体的な記述なし

確かめられなかったことは、推測で埋めません。公式の追加の連絡を待ち、そのつど確かめる姿勢が必要です。

店舗情報の出どころは1つではない

ヘルプに、重要な記述がありました。Yahoo!マップや施設詳細ページに表示されている内容のうち、管理ツールで編集できない情報は、社外のコンテンツプロバイダーから提供された情報だということです。

つまり、Yahoo!の画面に出る店舗情報は、Yahoo!プレイスだけが元ではありませんでした。終了後は、さらに、プレイス以外の出どころが重みを増すと考えられます。これは弊社の推測です。

店舗の側でできることは、どこから情報が取られても、同じ内容が見つかる状態にすることです。

置き場所を整える：自社サイトを正本にする

店舗情報の出どころを複数持つ、といっても、全部を手作業で更新するのは大変です。そこで、自社のサイトを正本にして、他の場所はそれを写す、という考え方が役立ちます。

正本のページに書くこと

自社サイトの店舗ページに、次の項目を文字で書きます。画像の中の文字だけにしないでください。

項目	書き方の例
正式な店名と読み方	登録した名称と同じ表記にする
住所	建物名や階数まで、省略せずに書く
電話番号	表示している番号と同じ番号を書く
営業時間・定休日	曜日ごとに書く。臨時休業は日付つきで書く
アクセス	最寄り駅からの道順、駐車場の有無
支払い方法	対応しているものを並べる
予約の方法	電話、ウェブ、LINEなどの手段

表記は、Yahoo!プレイスに登録していた内容と揃えてください。表記が揺れると、同じ店だと判断されにくくなる恐れがあります。これは弊社の考えで、公式の記述ではありません。

Googleの公式が示す考え方

Googleの検索セントラルは、AIの機能に自社のページを出すために、追加の要件は無く、基本のSEOを守ることだと説明しています。基本のSEOには、重要な情報をページ上の文字で書くことと、ビジネスプロフィールの情報を最新にしておくことが含まれます。2026年10月26日に、この文書の日本語版を開いて確かめました。

この考え方は、店舗ページにもそのまま当てはまります。詳しくは、弊社の記事「Yahoo!検索のAIに自社を出す方法 公式資料で確かめた事業者の整え方」に書きました。

他の地図サービスの情報も揃える

Yahoo!以外の地図サービスにも、店舗の情報を入れる仕組みがあります。Googleには、ビジネスプロフィールがあります。

Appleのマップについては、弊社の記事「Apple Business Connectの登録は今こう変わった Appleマップの自社情報の整え方」で扱いました。

ビジネスプロフィールとAI検索の関係は、「MEO AI対策の答え AI検索時代にビジネスプロフィールで変わること変わらないこと」にまとめています。

Yahoo!プレイスの終了後も、これらの入口で営業時間や電話番号が一致していることは、店舗の信用に直結します。

表記を揃える台帳の例

3つの入口で情報を揃えるための台帳を、表にします。更新のたびに、この表を先に直し、その後に各所へ反映します。

項目	自社サイト	ビジネスプロフィール	Appleのマップ	Yahoo!（終了前）
店名	記入	記入	記入	記入
住所	記入	記入	記入	記入
電話番号	記入	記入	記入	記入
営業時間	記入	記入	記入	記入
最終更新日	記入	記入	記入	記入

Yahoo!のAIと、店舗情報の関係：確かめられたこと

「Yahoo!のAIに、自社の店を正しく出したい」という目的に戻ります。ここでは、LINEヤフーの公式発表で確かめられたことを整理します。

Agent iは、2026年4月に始まった

LINEヤフーは、2026年4月20日に、AIエージェントの新ブランド「Agent i」の提供開始を発表しました。発表によると、これまで提供していた「Yahoo! JAPAN」の「AIアシスタント」と「LINE」の「LINE AI」を統合したものです。

Agent iには、「LINE」の各タブや、「Yahoo! JAPAN」の検索窓の横のアイコンから、ワンタップで使えると書かれています。

事業者に近い機能は「おでかけ」

発表には、ジャンルに特化した領域エージェントがあり、「お買い物」「おでかけ」「天気」など7種類が使えると書かれています。

2026年2月20日の発表によると、「おでかけAIアシスタント」は、ユーザーのニーズに合った飲食店を、AIによる店舗の紹介文とともに、最大10件提案します。画像、価格帯、評点、クチコミ件数も確認できると書かれています。

公式が書いていないこと

これらの発表は、AIが紹介する飲食店の情報が、Yahoo!プレイスのデータから来るとは書いていません。

そのため、「Yahoo!プレイスに登録すれば、おでかけAIアシスタントに出る」とは書けません。逆に、「終了すると出なくなる」とも書けません。

店舗にできることは、どの出どころから情報が取られても正しい状態にしておくことです。

LINE公式アカウントとの関係

2026年4月20日の発表には、100万以上の企業・店舗が活用する「LINE公式アカウント」の情報を活用し、将来的にはAgent iと連携することで、より正確で信頼性の高い情報を拡充すると書かれています。

また、予約や購入にとどまらず、アフターフォローまでを含めたタスク実行を、LINE公式アカウントとの連携により支援する機能を提供予定だとも書かれています。

2023年12月15日の発表によると、Yahoo!マップとYahoo!検索の施設詳細ページに、LINE公式アカウントの友だち追加ボタンを出すには、Yahoo!プレイスへの登録が必要でした。ボタンは、プレイスにLINE公式アカウントのIDを登録して出す仕組みです。

終了後にこのボタンがどうなるかは、お知らせに書かれていません。確かめられなかったことは、推測で書きません。

これらは「予定」の記述です。現時点で使える機能として書くことはできません。

LINE公式アカウントを持っている店舗は、その情報も最新にしておくと、将来の連携に備えられます。これは弊社の考えです。

よくある勘違いを、公式の記述で正す

終了の告知は短く、読み飛ばされやすい文章です。店舗の担当者が陥りやすい勘違いを、表で整理します。

勘違い	公式の記述
解約の手続きをしないと、費用が発生し続ける	契約は終了日に自動で終わり、店舗側の解約手続きは不要。費用は、そもそも掛からないサービス
終了すると、Yahoo!マップから店が消える	登録データは当社が維持・利用し、鮮度の維持に努めると書かれている
終了後も、パートナーのツールから更新できる	パートナー経由の入稿も終了する
登録内容は、後から管理画面で取り出せる	終了後はログインできず、閲覧・出力が止まる
登録すれば、必ずYahoo!マップに載る	情報入稿サービスであり、掲載の約束ではない
登録すれば、掲載順位が必ず上がる	情報量は要素の一つ。順位や頻度の向上の約束ではない

一番上の勘違いは、無料のサービスであるため、実際には費用の心配は要りません。ただ、「契約が自動で終わる」という点は、社内の契約の台帳を整理するときに必要な情報です。

社内の台帳から外す

契約が自動で終わっても、社内の業務の台帳には残ったままになります。終了日を過ぎたら、次の項目を整理してください。

整理する台帳	やること
契約・サービスの台帳	Yahoo!プレイスを「終了」にし、終了日を書く
担当者の業務表	管理ツールの更新作業を外し、代わりの確認作業を入れる
制作会社・代理店との契約	プレイスの運用の委託を見直す
広告・販促の計画	プレイスのお知らせでの発信を、他の手段に移す

業種別に見る、終了前にやること

店舗の種類によって、Yahoo!プレイスの使われ方は違いました。ここでは、公式サイトに書かれた機能と照らして、業種ごとの作業を弊社の整理として示します。

業種の例	よく使っていた機能	終了前の重点作業
飲食店	メニュー、写真、お知らせ、クチコミ	メニューの文面と写真の原本を保存する
美容院・理容室	サロン情報（スタイリスト、スタイル）、予約	スタイル情報の控えと、予約手段の見直し
小売店	商品情報、営業時間、お知らせ	営業時間の正本を自社サイトに置く
複数店舗の事業者	店舗・施設一覧、一括入稿	全店舗の情報を一覧の表にまとめる
士業・サービス業の事務所	基本情報、公式サイトのURL	所在地と電話番号の表記を揃える

美容院・理容室のカテゴリでは、スタイリスト情報やスタイル情報を登録できると、ヘルプの「情報管理」に書かれています。予約管理のYahoo!リザベーションマネージャーも、同じ日に終了すると、お知らせに書かれています。

予約の手段を見直す

Yahoo!リザベーションマネージャーを使っている店舗は、終了日までに予約の受け方を決める必要があります。

詳細は、お知らせからリンクされているページか、管理画面とご案内メールで確かめるよう案内されています。この記事では、そのページの中身は確かめていません。

複数店舗の事業者の作業

複数店舗を契約している本部は、一括入稿のファイルを出力できるかを、管理ツールのログイン後に確かめてください。

出力できる場合は、全店舗の登録内容が1つの表にまとまります。これが、終了後の店舗情報の正本になります。

終了後の確認：月に1回、自分で引く

終了後は、管理画面から店舗情報の状態を見ることができなくなります。その代わりに、自分で検索して確かめる習慣が必要になります。

確かめる手順

次の手順で、月に1回、同じ条件で確認します。

1. スマートフォンで、Yahoo!検索に自社名を入れて検索する
2. 施設の情報が表示されたら、営業時間と電話番号を台帳と照らす
3. Yahoo!マップのアプリで、自社名と「地名＋業種」の両方を検索する
4. 表示された画面を、日付つきで保存する
5. 誤りがあれば、誤りの内容と画面を記録する

誤りがあったときは、「掲載情報の修正・報告」や、終了後に用意される専用窓口に連絡する流れになります。

記録の表

記録は、次の項目で取ります。

記録の項目	内容
確認日	日付
検索した語	自社名、地名＋業種など
端末	スマートフォン、パソコン
表示された営業時間	台帳と一致しているか
表示された電話番号	台帳と一致しているか
誤りの有無と連絡日	誤りの内容と、窓口に連絡した日

AIの答えも、同じ方法で記録する

Yahoo!のAI（Agent iなど）に、「〇〇駅の近くで、ランチの店を教えて」と質問して、自社が出るかを記録するのも1つの方法です。

AIの答えは、質問の言い回しや時期によって変わることがあります。これは弊社の考えです。結果を保証として扱わず、傾向をつかむ程度に読んでください。

AIが紹介した店の情報に誤りがあれば、画面を保存し、誤りの元になる自社のページや外部の情報を直します。

よくある質問

Q. Yahoo!プレイスは、いつ終了しますか？

A. 公式サイトのお知らせによると、2027年3月31日（水）に終了する予定です。新規の申し込みは、2026年11月30日（月）の正午頃に終わる予定です。日程は予定のため、変わる場合は事前に知らせると書かれています。

Q. Yahoo!プレイスの代わりのサービスはありますか？

A. 確かめた公式の資料には、代わりのサービスの案内は書かれていませんでした。専用窓口の用意が予定されているだけです。店舗情報の置き場所として、自社サイトとビジネスプロフィールなどを整えておくのが、今できる備えです。

Q. 終了すると、Yahoo!マップから店が消えますか？

A. お知らせには、登録されたデータは終了後も当社が維持・利用し、掲載情報の鮮度維持に努めると書かれています。消えるとは書かれていません。ただし、店舗が直接直せなくなります。

Q. 解約の手続きは必要ですか？

A. お知らせには、契約はサービス終了日をもって自動的に終了し、店舗側での解約手続きは不要だと書かれています。終了日を待たずに解約したい場合は、従来どおり管理ツールからいつでも解約できます。

Q. テクニカルパートナーのサービスを使っています。どうなりますか？

A. お知らせによると、パートナーを通じた入稿も終了します。各パートナーのサービスの契約内容や運用は、契約中のパートナー企業に直接問い合わせるよう案内されています。

まとめ：終了までの156日で、情報の控えと置き場所を決める

Yahoo!プレイスは、2027年3月31日（水）にサービスを終了する予定です。新規の申し込みは、2026年11月30日（月）の正午頃に終わる予定です。

終了後は、管理画面にログインできず、情報の編集、クチコミへの返信、過去の分析データの閲覧と出力ができなくなります。

登録されたデータは、終了後も当社が維持・利用します。誤りがあったときは、専用窓口が用意される予定です。

店舗の側でできることは、終了前の控えの作成と、自社サイトを正本にした情報の整備です。Yahoo!のAIに店を正しく出すためにも、どの出どころから情報が取られても、同じ内容が見つかる状態が土台になります。

この記事の内容は、2026年10月26日に公式の資料を開いて確かめた範囲です。日程や窓口は更新されるため、作業のたびに、公式のお知らせで最新を確かめてください。

この記事で確かめた資料

資料	確かめたこと
Yahoo!プレイス公式サイト トップページ	終了の予告、機能の特長、申し込みの流れ、よくある質問
Yahoo!プレイス お知らせ「サービス終了のお知らせ」（2026年9月28日）	終了日、新規受付の終了、終了後の影響、契約、パートナー、窓口
Yahoo!プレイス ヘルプ（登録情報の表示、管理ツールのマニュアル、初回アクセスガイド、運用委託、よくあるご質問）	表示先、管理ツールの項目、ID、権限、条件
LINEヤフー 2023年12月15日の発表	Yahoo!マップ・Yahoo!検索のLINE公式アカウント友だち追加ボタンは、Yahoo!プレイスへの登録が必要
LINEヤフー 2026年2月20日の発表	おでかけAIアシスタントの飲食店提案
LINEヤフー 2026年4月20日の発表	Agent iの開始、領域エージェント、LINE公式アカウントとの連携の予定
Google検索セントラル「AI機能とウェブサイト」	追加の要件は無い。重要な情報を文字で、ビジネスプロフィールを最新に

今日できる点検

次の表の項目を、上から順に確かめてください。

点検の項目	確かめる場所	合格の目安	直すこと
ログインできる担当者がいる	管理ツールとビジネスセンター	2人以上がログインできる	権限を整理し、担当者を追加する
登録内容の控えがある	共有の台帳	店名、住所、電話、営業時間が書かれている	管理ツールから書き写す
写真の原本が残っている	社内の保存先	登録中の写真が全部ある	原本を探して集める
分析データを保存した	管理ツールの分析	直近1年分が手元にある	終了前に出力する
未返信のクチコミがない	管理ツールのクチコミ	未返信が0件	丁寧に返信する
自社サイトに店舗情報が文字である	店舗ページ	台帳と一致している	文字で書き足す
ビジネスプロフィールが最新	Googleの管理画面	営業時間と電話番号が一致	古い情報を直す
月に1回の確認日を決めた	カレンダー	日付つきの予定がある	予定に入れる

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