初心者でも簡単！小さな会社がWebサイトで成果を出すためのCTA改善ガイド

「Webサイトを作ったけど、なかなか問い合わせが来ない…」「ボタンは設置しているのに、クリックしてもらえない…」そんな悩みを抱えている、小さな会社やお店の経営者の方も多いのではないでしょうか？

実は、Webサイトで成果を出すためには、「行動を促すボタン」（CTAボタン）の工夫がとても重要なんです。でも、「CTAって何？」「どうすれば効果的なボタンが作れるの？」と疑問に思う方もいるでしょう。

この記事では、Webサイトの改善が初めての方でも、すぐに実践できるCTA改善のコツを、わかりやすく解説します。難しい専門用語は使わず、小さな会社やお店でも取り入れやすい、具体的な方法を紹介しますので、安心してくださいね。

記事の中では、実際に成功したお店の事例も紹介します。「うちのお店でも、こんな風にできるかも！」とイメージしながら、ぜひ最後まで読んでみてください。あなたのWebサイトが、もっとお客様を惹きつけ、成果を出せるようになるためのヒントがきっと見つかるはずです。

CTAって何？どんな役割があるの？

CTAとは、「Call To Action（コール トゥ アクション）」の略で、日本語で言うと「行動喚起」という意味です。Webサイト上で、ユーザーに「資料請求をする」「商品を購入する」「問い合わせをする」などの具体的な行動を起こしてもらうための仕掛けのことを指します。

例えば、あなたが八百屋さんを経営していて、自社のウェブサイトで新鮮な野菜を販売したいと考えているとします。ウェブサイトに訪れたお客様に「この野菜、美味しそう！買いたい！」と思ってもらうためには、**「今すぐ購入する」**ボタンを目立つ場所に設置することが効果的です。これがCTAの一例です。

効果的なCTAを設置することで、お客様の「欲しい！」という気持ちを具体的な行動（購入）につなげることができます。つまり、CTAはウェブサイトの成果を大きく左右する、とても重要な役割を担っているのです。

小さな会社でもできる！CTA改善の5つのステップ

「CTAが大事なのはわかったけど、具体的にどうすればいいの？」という方のために、ここからは小さな会社やお店でも簡単に実践できる、CTA改善の5つのステップを紹介します。

ステップ1：目立つ場所にボタンを配置しよう

まずは、CTAボタンを見つけてもらいやすい場所に配置することが大切です。例えば、ウェブサイトを訪れた人が最初に目にする画面の上部や、説明を読んだ後など、ユーザーの視線が自然と集まる場所に設置しましょう。

具体例：地域密着型の工務店「ABC工務店」では、ウェブサイトのトップページと、サービス紹介ページの両方に**「無料相談はこちら」**ボタンを大きく配置することで、問い合わせ数を1.5倍に増やすことに成功しました。

ステップ2：ボタンの色や形を工夫しよう

ボタンの色や形を工夫するだけでも、クリック率が変わることがあります。例えば、ウェブサイトの背景色と反対色（補色）を使うと、ボタンが目立ちやすくなります。

具体例：手作りパン屋「ベーカリー麦」では、ウェブサイトの基調色であるベージュの反対色、青色のCTAボタン**「パンの通販はこちら」**を目立つように配置することで、オンラインでの注文数を約30%増加させることに成功しました。

また、角丸のボタンは、四角いボタンよりも優しい印象を与えることがわかっています。お店の雰囲気に合わせて、ボタンの形を選んでみましょう。

ステップ3：わかりやすい言葉を使おう

ボタンに書く言葉も重要です。「詳しくはこちら」ではなく、「今すぐ無料サンプルを申し込む」のように、具体的でわかりやすい言葉を使いましょう。

具体例：美容院「ヘアサロン花」は、ウェブサイト上の「ご予約はこちら」ボタンに「24時間いつでも簡単予約」という説明文を追加することで、予約をためらっていたお客様の背中を押し、コンバージョン率を10%向上させました。

ステップ4：ボタンの周りはスッキリさせよう

ボタンの周りに、余計な情報や画像があると、ユーザーの注意がそれてしまいます。ボタンの近くは、できるだけスッキリとさせて、ボタンだけが目立つようにしましょう。

具体例：あなたのウェブサイトのトップページに、たくさんのバナー広告や情報が掲載されている場合、CTAボタンが埋もれてしまっている可能性があります。不要なバナー広告や情報を整理し、**「お問い合わせはこちら」**ボタンを目立たせることで、問い合わせ数の増加が期待できます。

ステップ5：小さなお店でも大丈夫！「お客様の声」を活用しよう

「お客様の声」や「導入事例」をCTAの近くに掲載するのも効果的です。実際にサービスを利用した人の声は、これから利用を考えている人にとって、大きな後押しとなります。

具体例：小さなエステサロン「リラックス」は、施術を受けたお客様の声を、CTAボタン**「初回限定！お試しコース」**の近くに掲載することで、「私も試してみたい！」と思うお客様を増やし、来店数を20%アップさせました。

さらに効果を高める！CTA改善の3つのテクニック

ここからは、さらにCTAの効果を高めるための、3つのテクニックを紹介します。

1. 緊急性や限定感を演出する

「今だけ」「先着〇名様限定」などの言葉を使って、緊急性や限定感を演出すると、ユーザーの行動を後押しできます。

具体例：「今すぐ申し込むと、〇〇をプレゼント！」や「期間限定キャンペーン実施中！」などのフレーズをCTAボタンに追加することで、クリック率の向上が期待できます。

2. マイクロコピーで不安を解消する

ボタンの近くに、ユーザーの不安を解消するような一言（マイクロコピー）を添えるのも効果的です。

具体例：「いつでも解約できます」「強引な勧誘は一切ありません」などのマイクロコピーを、CTAボタンの近くに掲載することで、ユーザーの不安を軽減し、クリックを後押しできます。

3. A/Bテストで最適なCTAを見つける

複数のCTAパターンを試して、どのパターンが最も効果的かを検証する「A/Bテスト」も有効です。Googleオプティマイズなどの無料ツールを使えば、初心者でも簡単にA/Bテストができます。

具体例：ボタンの色や文言、配置場所などを少しずつ変えてテストを行い、最も効果の高いパターンを見つけましょう。

まとめ：小さな会社でも、CTA改善で大きな成果を！

今回は、小さな会社やお店でも実践できる、CTA改善の方法について解説しました。CTAは、ウェブサイトの成果を大きく左右する重要な要素です。今回紹介した方法を参考に、あなたのウェブサイトのCTAを改善してみてください。

しかし、「自分でCTAを改善するのは難しそう…」と感じる方もいるかもしれません。そんな時は、私たち合同会社謙虚が提供する記事制作代行サービス「KCW」にご相談ください。KCWでは、あなたのウェブサイトに最適なCTAを設計し、成果を出すためのお手伝いをいたします。

「KCW」では、今回ご紹介したようなCTA改善はもちろん、SEO対策やコンテンツマーケティングなど、ウェブサイトの成果を最大化するための様々なサポートを提供しています。まずはお気軽にご相談ください。

CTA改善は、小さな一歩かもしれませんが、その一歩が、あなたのビジネスを大きく飛躍させるきっかけになるかもしれません。一緒に、ウェブサイトの可能性を広げていきましょう！