はじめに：もしかして、あなたの会社も「問い合わせゼロ」で悩んでいませんか？
「うちの会社は特殊だから…」って、諦めるのはまだ早い！
「うちの会社のWebサイト、作ったはいいけど、全然問い合わせが来ないんだよな…」
「もう何年も経つのに、Webサイト経由で仕事が来たこと、ほとんどないな…」
もしかして、あなたもそんな風に感じていませんか？
中小企業の経営者さんや、Webサイトを一人で担当しているあなた。
日々の忙しい業務の中で、Webサイトの改善なんて後回しになりがちですよね。
「うちは特殊な業種だから、Webサイトではどうにもならない」とか、「大企業みたいにお金をかけられないから無理だ」なんて、諦めかけているかもしれません。
でも、ちょっと待ってください！
実は、あなたの会社だけがそうなのではありません。
多くの中小企業が同じような悩みを抱えています。そして、その悩みを解決する方法は、意外とシンプルで、あなた一人でもできることばかりなんです。
難しい専門用語は一切なし！中学生でもわかる言葉で説明します
Webサイトの話になると、「SEO対策」「UI/UX」「コンバージョン率」なんて、やたらと難しい言葉が出てきて、頭が痛くなりますよね。
まるで、専門家だけが知っている秘密の呪文みたいで、「自分には無理だ」と感じてしまうかもしれません。
でも、安心してください。この話では、そんな難しい言葉は一切使いません。
中学生でも「なるほど！」と頷けるくらい、簡単な言葉で、具体的に「何をすればいいのか」をお伝えしていきます。
まるで、あなたの隣に座って、一緒にサイトを見ながら「ここをこうしてみようか」と話しているような感覚で読んでみてください。
広告費ゼロでも大丈夫！一人でできる「謙虚なサイト改善」とは？
「問い合わせを増やすには、広告を出さないとダメでしょ？」
そう思っていませんか？もちろん、広告には即効性がありますが、中小企業にとって広告費は大きな負担です。
でも、大丈夫です！広告費を一切かけなくても、あなたのWebサイトを「頼れる営業マン」に変える方法はあります。
そのヒントは、「謙虚な気持ち」です。
「売れるサイトは、みんな謙虚」という言葉があります。これは、自分の会社の自慢ばかりするのではなく、お客さんの気持ちに寄り添い、お客さんの困りごとを解決することに全力を尽くすサイトのことです。
お客さんが主役、見栄えよりデータ、そして常に「もっと良くできるはず」と、小さな改善を無限に繰り返す。
そんな「謙虚なサイト改善」の考え方で、あなたのWebサイトもきっと変われます。
なぜ、あなたのWebサイトは「問い合わせゼロ」なのか？３つの大きな勘違い
せっかくお金と時間をかけて作ったWebサイトなのに、なぜか問い合わせが来ない…。
その原因は、もしかしたら、あなたがWebサイトに対して抱いている「３つの大きな勘違い」にあるかもしれません。
一つずつ、お客さんの気持ちになって見ていきましょう。
勘違い１：ホームページは「会社の紹介パンフレット」じゃない！
多くの中小企業がWebサイトを作るとき、「会社の紹介パンフレット」を作るような感覚でいます。
「社長の挨拶」「会社の歴史」「事業内容」「うちの技術はこんなにすごい！」
もちろん、これらは会社の情報として大切です。でも、お客さんは、それらを真っ先に求めているわけではありません。
想像してみてください。あなたが何か困りごとがあって、Webで検索している場面を。
例えば、「家の屋根から雨漏りがひどくて困っている」とします。
検索して出てきたサイトが、「当社は創業50年、社長は業界のカリスマ、最新の技術で…」と、会社の自慢ばかり書いてあったらどう感じますか？
きっと、「いやいや、私が知りたいのは、雨漏りをどうやって直してくれるのか、費用はどれくらいかかるのか、すぐに来てくれるのか、ということなんだけど…」と思いますよね。
お客さんがWebサイトに求めているのは、「自分の困りごとを解決してくれる情報」なんです。
あなたの会社のWebサイトは、「うちの会社はすごい！」と叫んでいませんか？
それよりも、「あなたの困りごと、私たちが解決します！」と、お客さんの心に語りかけるサイトに変えることが大切です。
勘違い２：「とりあえず作れば誰か見てくれる」は大きな間違い！
「Webサイトは会社の顔だから、とりあえず作っておかないとね」
そう考えて、Webサイトを作ったものの、その後は放置…というケースも少なくありません。
これはまるで、誰もいない山奥にお店をオープンして、「誰かお客さんが来るはずだ」とただ待っているようなものです。
残念ながら、Webサイトは作っただけでは、誰も見てくれません。
インターネットの世界は、無数のお店がひしめき合う、巨大な商店街のようなものです。
その中で、あなたのお店（Webサイト）を見つけてもらうためには、「ここに良いお店がありますよ！」と、お客さんに教えてあげる努力が必要です。
これは、「見てもらう努力」と「見てもらった後の工夫」の二つがセットになっています。
例えば、お店のチラシを配ったり、地域のイベントに出店したりするのと同じです。
「名刺代わり」のWebサイトから、「24時間365日働く頼れる営業マン」のWebサイトに変えるには、ただ存在するだけでなく、お客さんを呼び込み、そしてしっかりとおもてなしをする準備が欠かせません。
勘違い３：デザインがキレイなら売れる！は思い込み！
「Webサイトはデザインが命！おしゃれでかっこいいサイトじゃないと、お客さんに信用されないでしょ？」
そう思って、見栄えの良さにこだわりすぎていませんか？
もちろん、見た目がきれいなサイトは、第一印象が良いかもしれません。でも、それが「問い合わせ」につながるとは限りません。
考えてみてください。
どんなに高級で美しいレストランでも、メニューが読みにくかったり、店員さんの説明が分かりにくかったり、注文の仕方が複雑だったりしたら、どうでしょう？
きっと、「もう来たくないな」と思ってしまいますよね。
Webサイトも同じです。
お客さんは、美しいデザインよりも、「知りたい情報がすぐに見つかるか」「使いやすいか」「分かりやすいか」を重視しています。
例えば、問い合わせのボタンがどこにあるか分からなかったり、文字が小さすぎて読みにくかったり、写真ばかりで肝心な情報がなかったり…。
こんなサイトは、どんなにデザインがキレイでも、お客さんはすぐに離れていってしまいます。
「見栄え」よりも「データ」です。
お客さんがサイトの中でどんな動きをしているのか、どこでつまずいているのか、データは正直に教えてくれます。
そのデータに耳を傾け、「本当に使いやすいサイト」を目指すことが、問い合わせを増やすための近道なんです。
成果を出すWebサイトの「謙虚な心構え」って何？
Webサイトで成果を出すために、特別な技術や高額なツールは必要ありません。
一番大切なのは、あなたの「心構え」です。
私たちが大切にしている「謙虚な心構え」について、一つずつ見ていきましょう。
その１：主役は「お客さん」！あなたの会社じゃない！
あなたのWebサイトの主役は、誰だと思いますか？
「もちろん、うちの会社だよ！」と思った方は、ちょっと考え直してみてください。
Webサイトの本当の主役は、あなたのサイトを訪れる「お客さん」なんです。
例えば、あなたがレストランに行ったとします。
お店の人が、ずっと自分のレストランの歴史や、シェフのすごい経歴ばかり話していたら、どう感じますか？
「早く注文させてよ」「お腹空いてるんだけどな」って思いますよね。
お客さんが本当に知りたいのは、「どんなメニューがあるのか」「今日のおすすめは何か」「自分に合う料理はどれか」ですよね。
Webサイトも全く同じです。
お客さんは、「自分の困りごとを解決してくれる情報」や「自分にとってメリットのある情報」を探しに来ています。
「うちの会社はこんなに素晴らしいんです！」と自慢するよりも、「あなたのお困りごと、私たちがこうやって解決できますよ！」と、お客さんの目線で語りかけることが大切です。
「もし自分がこのお客さんの立場だったら、何を知りたいだろう？」「どんな言葉で説明してほしいだろう？」と、常に自分がお客さんになったつもりでサイトを見てみてください。
お客さんの「声」や、サイトの中での「行動」を一番大切にする。これが、謙虚な心構えの第一歩です。
その２：「売れるサイトは、みんな謙虚」ってどういうこと？
「売れるサイトは、みんな謙虚」という言葉は、私たち合同会社謙虚が大切にしている考え方です。
これは、「Webサイトは一度作ったら終わり」という考え方を捨てる、という意味でもあります。
Webサイトは、まるで生き物のように、常に成長し、変化し続けるものなんです。
どんなに素晴らしいサイトでも、最初から完璧なものはありません。
初めて作った料理が、いきなり最高の味になることって、なかなかないですよね？
「ちょっと味が薄いかな？」「もうちょっと辛くしてみようかな？」と、味見をしながら、少しずつ調整していくはずです。
Webサイトも全く同じです。
「このボタンの色、お客さんは押してくれるかな？」「この説明の言葉、もっと分かりやすくできないかな？」
そうやって、お客さんの反応に合わせて、ほんの少しずつでも、サイトの内容や見せ方を変え続けていくことが大切です。
これが、私たちがお伝えする「無限のABテスト」の考え方です。
AパターンとBパターンを用意して、「どっちの方がお客さんの反応が良いかな？」と試してみる。
「これで完璧！」なんて傲慢な気持ちは捨てて、常に「もっと良くできるはずだ」という謙虚な姿勢で、改善を繰り返していく。
この地道な努力こそが、お客さんに愛され、結果として問い合わせが増える「売れるサイト」へと育っていく秘密なんです。
その３：勘違いを恐れない！「データ」が教えてくれる真実
「きっと、お客さんはこの情報が欲しいはずだ！」
「このデザインの方が、おしゃれだからクリックしてくれるはず！」
Webサイトを作っていると、つい自分の「思い込み」で判断してしまいがちです。
でも、その思い込みが、お客さんの気持ちとズレていることが、本当によくあります。
ここで頼りになるのが、「データ」です。
データは、あなたのサイトを訪れたお客さんが、実際にどんな行動をしたのか、数字で教えてくれます。
例えば、「このページはたくさんの人が見てくれているけど、すぐに次のページに行ってしまうな」とか、「このボタンは全然押されていないな」といったこと。
データは感情を持たないので、私たちに忖度（そんたく）することなく、お客さんの本当の気持ちを教えてくれる、一番正直な先生です。
「見栄えよりデータ」というのも、合同会社謙虚の大切な考え方です。
どんなに見た目がきれいなサイトでも、お客さんが使いにくかったり、知りたい情報が見つからなかったりすれば、それは「良いサイト」とは言えません。
あなたの「こうあるべき」という思い込みではなく、データが示す「お客さんの本音」に耳を傾けて、サイトを改善していく。
この謙虚な姿勢こそが、Webサイトを「問い合わせゼロ」から脱却させるための、一番確実な方法なのです。
お客さんが「これだ！」と思うサイトを作るための３つのステップ
では、具体的にどうすれば、お客さんが「これだ！私の悩みを解決してくれるのはこの会社だ！」と思ってくれるWebサイトを作れるのでしょうか？
ここからは、広告費ゼロで、あなた一人でもできる３つのステップをお伝えします。
ステップ１：お客さんの「困った！」を徹底的に書き出す
Webサイト作りの一番最初にして、一番大切なステップは、お客さんがどんなことに困っているのかを、徹底的に知ることです。
あなたの会社の商品やサービスを必要としているお客さんは、どんな時に、どんなことで悩んでいるでしょうか？
例えば、あなたが工務店さんだとします。
お客さんの「困った！」は、「家の壁にヒビが入ったけど、どこに頼めばいいか分からない」「急に雨漏りが始まったけど、すぐに来てくれるかな？」「リフォームしたいけど、いくらくらいかかるんだろう？」といったことかもしれません。
これらを、できるだけたくさん、紙やパソコンに書き出してみてください。
「こんなこと、お客さんは気にしてないだろう」と思わずに、小さな悩みや疑問まで、一つ残らず書き出してみるのがポイントです。
お客さんが普段使っている言葉で、具体的に書き出すと、より良いでしょう。
もしかしたら、普段の営業や打ち合わせの中で、お客さんがポロッと口にした「こんなことで困ってるんだよね」という言葉が、宝の山かもしれません。
この「困った！」が、あなたのWebサイトの「お客さんを呼ぶ磁石」になるんです。
ステップ２：あなたの会社が「どう解決できるか」をシンプルに伝える
お客さんの「困った！」がたくさん書き出せたら、次は、その一つ一つに対して、あなたの会社が「どう解決できるか」を、分かりやすく伝える番です。
ここでも、難しい専門用語は使わないでください。中学生でも「なるほど！」と理解できるくらい、シンプルで具体的な言葉で説明することが大切です。
先ほどの工務店の例で考えてみましょう。
お客さんの「困った！」：「急に雨漏りが始まったけど、すぐに来てくれるかな？」
あなたの会社の解決策：「雨漏りは緊急事態！お電話一本で、最短30分で駆けつけます！」
お客さんの「困った！」：「リフォームしたいけど、いくらくらいかかるんだろう？」
あなたの会社の解決策：「リフォームの費用、まずは無料でお見積もりします。予算に合わせたプランもご提案！」
このように、「○○で困っているなら、うちの△△が解決します！」と、ハッキリと、お客さんのメリットを一番最初に伝えるようにしてください。
あなたの会社の技術や実績を語るのは、その後にしましょう。
お客さんは、まず「自分の問題を解決してくれるのか」を知りたいのです。
あなたのWebサイトの各ページが、それぞれのお客さんの「困った！」に対して、一つずつ丁寧に答えてくれるような内容になっているか、確認してみてください。
ステップ３：お客さんに「次にしてほしいこと」をハッキリ示す
お客さんがあなたのWebサイトを見て、「私の悩み、この会社なら解決してくれそうだ！」と思ってくれたとします。
その時、お客さんに「次にしてほしいこと」が、ハッキリと伝わっていますか？
「お問い合わせはこちら」「資料請求はこちら」「無料相談を申し込む」など、お客さんが次に進むための「ゴール」を、分かりやすく用意してあげることが大切です。
よくある失敗は、問い合わせボタンが小さすぎたり、どこにあるか分かりにくかったり、たくさんの選択肢がありすぎてお客さんが迷ってしまうケースです。
まるで、レストランで「ご注文は？」と聞かれたのに、メニューがどこにも書いてなくて、店員さんも「何を注文してもいいですよ」とだけ言うようなものです。お客さんは困ってしまいますよね。
お客さんが迷わないように、たった一つの行動を促す「ゴール」を、大きく、目立つように配置しましょう。
ボタンの色を目立つ色にしたり、「まずは無料相談！」のように、お客さんが一歩踏み出しやすい言葉を使ったりするのも効果的です。
また、「電話する」のが苦手な人もいますから、「メールで問い合わせる」「LINEで相談する」「資料だけダウンロードする」など、いくつかの選択肢を用意してあげるのも、お客さんにとっては親切です。
お客さんが「これだ！」と思った瞬間に、すぐに次の行動に移れるように、あなたのWebサイトを準備しておきましょう。
広告費ゼロでもできる！「見つけてもらう」ための工夫
せっかくお客さんの悩みを解決する素晴らしいサイトを作っても、誰にも見つけてもらえなければ、問い合わせにはつながりません。
「でも、広告費はかけられないし…」と、諦めるのはまだ早いです！
広告費をかけなくても、あなた一人でできる「見つけてもらう」ための工夫を３つご紹介します。
お客さんが検索する「言葉」を味方につける（検索対策の基本）
お客さんは、何か困りごとがあった時、まず何をするでしょうか？
そう、「Google」や「Yahoo!」で検索しますよね。
つまり、お客さんが検索する「言葉」を、あなたのWebサイトが持っていることが、見つけてもらうための第一歩なんです。
例えば、あなたが「古いエアコンの修理」をしている会社だとします。
お客さんはどんな言葉で検索するでしょうか？
「古いエアコン 修理」「エアコン 故障 どこに頼む」「〇〇市 エアコン 修理業者」など、具体的な言葉を思いつくはずです。
これらの「お客さんが検索する言葉」を、あなたのWebサイトの「タイトル」や「見出し」、「文章の中」に、自然な形で入れてみてください。
無理やり詰め込むと、読みにくくなってしまうので注意が必要です。
特に中小企業にとって強力な武器になるのが、「地域名＋サービス名」です。
「〇〇市 塗装工事」「△△区 水道修理」「□□町 遺品整理」のように、あなたの会社がある地域のお客さんが検索しそうな言葉を、積極的にサイトに入れましょう。
そうすることで、近くのお客さんが困った時に、あなたの会社を見つけてくれる可能性がグッと高まります。
困っている人に役立つ「お役立ち情報」をブログで発信する
「うちの会社のWebサイト、商品の紹介ページしかないんだけど…」
そんな方もいるかもしれません。でも、それではもったいない！
お客さんは、いきなり商品を買うわけではありません。まずは「情報」を探しています。
例えば、あなたがリフォーム会社だとします。
「リフォーム 費用」「水回り リフォーム 注意点」「中古住宅 リノベーション メリット」など、お客さんが知りたいことはたくさんありますよね。
これらの「困っている人に役立つ情報」を、あなたのWebサイトのブログ記事として発信してみませんか？
「こんな時はどうする？」「知っておくと得する！」といった具体的な情報を、あなたの会社の「得意なこと」や「持っている知識」を惜しみなく伝えてみてください。
専門家ならではの視点で、お客さんの疑問に答える記事は、信頼感につながります。
そして、その記事が検索で見つけてもらえることで、新しいお客さんがあなたのサイトにやってきてくれるんです。
「この会社は、私たちのことをよく分かってくれているな」「困った時に相談するなら、ここだな」そう思ってもらえれば、問い合わせにつながる可能性が高まります。
他のサイトやSNSと「つながる」ことで見つけてもらう
Webサイトは、インターネットの中にポツンと一つだけあるよりも、他の場所と「つながっている」ことで、より多くの人に見てもらえるようになります。
これは、まるで、あなたが地域のお祭りに出店したり、商店街のイベントに参加したりするようなものです。
例えば、FacebookやInstagramなどのSNSで、あなたの会社の日常や、お役立ち情報を発信し、そこからWebサイトへ誘導する。
「詳しい情報は、プロフィールのリンクから！」という言葉、よく見かけますよね。
また、地域の情報サイトや、業界の専門サイトに、あなたの会社の情報を載せてもらう方法を考えてみるのも良いでしょう。
「地域の優良企業リスト」のような場所に載ることで、そこからあなたのサイトへお客さんが流れてくることがあります。
そして、最も強力な「つながり」の一つが「口コミ」です。
お客さんがあなたのサービスに満足して、「あの会社、すごく良かったよ！」と誰かに話してくれたり、Googleマップの口コミに良い評価を書いてくれたりする。
これほど強力な宣伝はありません。
お客さんの声は、新しいお客さんを連れてきてくれる、一番の味方になるんです。
「データ」って難しくない！あなたのサイトを育てるための見方
「データって聞くと、数字がいっぱい並んでて、難しそう…」
そう思って、Webサイトのデータを見るのを避けていませんか？
でも、実はデータは、あなたのWebサイトをより良くするための、とても分かりやすい「お客さんの声」なんです。
「Googleアナリティクス」って何？難しく考えないで！
Webサイトのデータを見るための代表的なツールに、「Googleアナリティクス」というものがあります。
名前だけ聞くと、なんだか難しそうに聞こえますよね。
でも、これは例えるなら、あなたのWebサイトに来たお客さんが、「どこから来て、何をみて、どこへ行ったのか」を教えてくれる「探偵さん」のようなものです。
最初から全ての機能を使おうとすると大変なので、まずは「何人のお客さんがサイトに来たか（アクセス数）」と、「どのページをよく見たか」だけを見るようにしましょう。
それだけでも、あなたのサイトに来たお客さんが、何に興味を持っているのか、何を探しているのか、おおよそ見えてくるはずです。
お客さんの「足跡」をたどる探偵になったつもりで、気軽に見てみてください。
どこを見ればいいの？「お客さんの足跡」をたどってみよう
Googleアナリティクスを開いてみたら、いくつか見てほしいポイントがあります。
まずは、「よく見られているページ」と「すぐに閉じられているページ」です。
よく見られているページは、お客さんにとって魅力的な情報があるということ。その情報をさらに充実させたり、関連する情報へのリンクを貼ったりすると良いでしょう。
逆に、すぐに閉じられているページは、お客さんが期待していた情報と違ったか、分かりにくかったかのどちらかです。
「なぜ、このページはすぐに閉じられちゃうんだろう？」と、お客さんの気持ちになって考えてみましょう。
次に見てほしいのが、「問い合わせページの前に、何を見ていたか？」という足跡です。
お客さんが問い合わせをしてくれた時、その直前にどんなページを見ていたのかが分かれば、「この情報がお客さんの心を動かしたんだな」というヒントになります。
逆に、問い合わせページまでたどり着いているのに、なぜか問い合わせせずに帰ってしまうお客さんが多い場合は、問い合わせフォームが分かりにくい、入力しにくい、といった問題があるかもしれません。
データは、お客さんが「なぜそこで止まったんだろう？」という疑問への答えを教えてくれる、大切な手がかりです。
「無限のABテスト」！ちょっとずつ変えて試してみる
データを見たら、「ここ、もっと良くできるんじゃないかな？」という改善点が見つかるはずです。
そこで活躍するのが、私たち合同会社謙虚が大切にしている「無限のABテスト」という考え方です。
これは、例えば、問い合わせボタンの色を「赤」と「青」の２パターン作って、どちらのボタンの方がお客さんが多く押してくれるか、試してみるようなことです。
「これで完璧！」というサイトは、残念ながら存在しません。
お客さんの気持ちや、世の中の流行は常に変わっていくからです。
だからこそ、「もっと良い方法があるはずだ！」という謙虚な気持ちで、常に改善を続けることが大切なんです。
ボタンの言葉を「お問い合わせはこちら」から「無料相談する」に変えてみたり、写真を変えてみたり、説明の文章を短くしてみたり。
データが示すお客さんの反応を信じて、少しずつ、でも確実にサイトを育てていきましょう。
この「ちょっとずつ変えて試す」という地道な作業が、やがて大きな成果につながるはずです。
サイトは「生き物」！今日からできる「育て方」
Webサイトは、一度作ったら終わりではなく、まるで植物を育てるように、愛情を込めて手入れをしていくことで、大きく成長していきます。
「問い合わせゼロ」のサイトを卒業して、頼れる営業マンにするための「育て方」を学びましょう。
小さな改善を「毎日コツコツ」続けることの大切さ
「改善しなきゃいけないのは分かったけど、何から手をつければいいか分からない…」
そう感じて、身構えてしまう必要はありません。
いきなりサイト全体をガラッと変える必要なんてないんです。
まずは、できることから、一つずつ、小さな改善を毎日コツコツと続けることが大切です。
例えば、今日はブログ記事のタイトルを少し変えてみる。明日は、問い合わせフォームの注意書きを分かりやすくしてみる。明後日は、写真のキャプションを追加してみる。
ほんの数分でできるような、小さなことでも構いません。
「昨日よりも今日のサイトを良くする」という気持ちを持って、毎日少しずつでも手を入れていくことが、サイトを成長させる一番の秘訣です。
完璧を目指すよりも、常に「改善」を続ける謙虚な姿勢が、あなたのサイトを強くします。
お客さんの「声」や「反応」を一番の先生にする
あなたのWebサイトを一番良く知っているのは、誰だと思いますか？
それは、あなたのサイトを訪れる「お客さん」です。
だから、お客さんの「声」や「反応」を、あなたのWebサイト改善の「一番の先生」にしましょう。
直接寄せられた問い合わせの内容、SNSでのコメント、そして先ほどお話ししたWebサイトのデータ。
これら全てが、あなたのWebサイトを良くするための、かけがえのないヒントであり、宝物です。
「お客さんは、どんなことに疑問を持っているんだろう？」「どんな情報があれば、もっと喜んでくれるだろう？」
お客さんからの反応を、決して「クレーム」や「面倒なこと」と捉えず、「サイトを良くするためのアドバイス」だと受け止める。
「お客さんを主役」にする謙虚な気持ちで、お客さんの声に耳を傾け続けることが、サイトを育てる上で何よりも大切です。
一人で抱え込まないで！周りの力を借りる勇気
「一人で全部やらなきゃいけない」と、全てを抱え込んでいませんか？
もちろん、中小企業では一人で何役もこなすことが多いですが、時には周りの力を借りることも大切です。
例えば、会社の社員さんや、ご家族に「このサイト、分かりにくいところないかな？」と聞いてみてください。
普段からあなたの会社を知っている人だからこそ、客観的な意見をくれるかもしれません。
もし可能であれば、日頃からお付き合いのあるお客さんに、直接「もっとこうだったらいいのに」という意見を聞いてみるのも、非常に有効です。
そして、もしどうしても自分一人では解決できないと感じたら、専門家に相談する勇気も持ちましょう。
その際は、「うちのサイトをどうすれば問い合わせが増えるか？」と漠然と聞くのではなく、「お客さんが検索する言葉をどうやって探せばいいか？」「問い合わせフォームのどこを改善すればいいか？」など、具体的に何を知りたいのかをハッキリと伝えるようにしてください。
一人で悩まず、周りの力を上手に借りながら、あなたのWebサイトを育てていきましょう。
まとめ：あなたのWebサイトは、きっと「最強の営業マン」になれる！
謙虚な心とデータがあれば、誰でもできる「サイト改善」
ここまで読んでくださって、本当にありがとうございます。
Webサイトの「問い合わせゼロ」という悩みは、決してあなた一人だけの問題ではありません。
そして、その解決に、特別なスキルや莫大なお金は必要ないということを、ご理解いただけたでしょうか。
一番大切なのは、「お客さんを思う謙虚な気持ち」と、「データが示す真実を信じる姿勢」です。
「売れるサイトはみな謙虚」という私たちの言葉を、ぜひ心に留めておいてください。
お客さんが主役、無限のABテスト、見栄えよりデータ。この３つのマインドがあれば、どんな中小企業でも、Webサイトを成長させることができます。
今日から一歩踏み出そう！小さな改善が大きな成果につながる
「よし、今日から頑張ろう！」そう思っていただけたら、とても嬉しいです。
完璧を求める必要はありません。まずは、できることから、一つずつ始めてみてください。
例えば、今日から「お客さんがどんな言葉で検索するか」を考えて、サイトのどこかにその言葉を入れてみる。
あるいは、問い合わせボタンの色を、少し目立つ色に変えてみる。
そんな小さな一歩が、やがて大きな成果へとつながっていくはずです。
「見栄えよりデータ」を信じて、お客さんの反応をしっかりと見て、サイトを改善し続けてください。
応援しています！あなたの会社のWebサイトが、輝く未来を切り開くことを願って
「Webサイト作ったのに問い合わせゼロ」という悩みは、今日で卒業です！
あなたの会社のWebサイトは、きっと「24時間365日働く、最強の営業マン」になれます。
このガイドが、あなたの会社のWebサイトが輝く未来を切り開くための一助となれば幸いです。
もし、「うちのサイトは具体的にどこを改善すればいいんだろう？」と迷ってしまったら、私たち合同会社謙虚がお手伝いできます。
無料であなたのWebサイトを診断し、具体的な改善点をお伝えするサービスも行っていますので、お気軽にご相談ください。
私たちと一緒に、あなたのWebサイトを「売れるサイト」に育てていきましょう！
