「GoogleアナリティクスでDirectって表示されているけど、これって何だろう…。」と疑問に思っている方もいるでしょう。
Directの流入が多いけれど、その原因や改善策が分からず困っていませんか。
実はDirectは、単なる「直接アクセス」という意味ではなく、Googleアナリティクスが流入経路を特定できないアクセスをまとめて表示しているものなのです。
この記事では、Webサイト分析に悩むマーケターやWeb担当者に向けて、
– GoogleアナリティクスのDirectとは何か
– Directの割合が高い原因
– Directを減らすための具体的な対策
上記について、筆者のSEOコンサルタントとしての経験を交えながら解説しています。
Directの正体と適切な対処法を理解すれば、Webサイトへの流入経路をより正確に把握し、効果的なWebマーケティング戦略を立てることができるでしょう。ぜひ参考にしてください。
GoogleアナリティクスのDirectとは何か？
GoogleアナリティクスにおけるDirectとは、ユーザーがURLを直接入力したり、ブックマークからアクセスしたりした場合などに表示される流入経路です。
つまり、他のウェブサイトや検索エンジンを経由せずに、あなたのウェブサイトに直接訪れたユーザーのアクセスと認識されます。
一見シンプルですが、実はDirect流入には様々な要因が隠れているため、正しく理解することが重要でしょう。
Directとして計測される背景には、URLの直接入力やブックマーク以外にも、メール内のリンクからのアクセス、HTTPSサイトからHTTPサイトへの遷移、計測タグの未設置などが考えられます。
そのため、純粋な直接アクセスだけでなく、本来は他の流入経路として分類されるべきアクセスも含まれている可能性があるのです。
この点を理解しておかないと、ウェブサイトへの流入経路を正確に分析することはできません。
例えば、オフラインの広告や印刷物に掲載されたURLからユーザーがアクセスした場合、本来はオフライン施策の効果として計測されるべきですが、Directとして計上されてしまうケースがあります。
具体的には、QRコードを読み取ってアクセスした場合などもDirectとして記録されるため、流入経路の分析において注意が必要です。
以下で詳しく解説していきます。
Directが多いときの課題
GoogleアナリティクスでDirect/noneと表示されるセッションは、どこから来たのか判別できないアクセスです。
一見問題ないように思えますが、Direct流入が多いとアクセス解析が難しく、Webマーケティング戦略の改善点が分からなくなってしまいます。
例えば、広告の効果測定が困難になったり、ユーザーの行動分析が曖昧になるなど、様々な課題が生じかねません。
本来は、Organic SearchやReferralなど、流入元が明確になっているべきです。
アクセス解析を正しく行い、データに基づいたWeb戦略を立てるためにも、Direct流入が多い場合の原因究明と対策が重要になります。
Directトラフィック増加の背景
Directトラフィックの増加には、様々な背景が考えられます。
一つは、ウェブサイトの認知度向上です。
ブランドの認知度が上がると、ユーザーはURLを直接入力してアクセスする傾向が強くなります。
例えば、テレビCMやSNS広告などで露出が増えれば、Direct流入の増加につながるでしょう。
また、スマートフォンの普及も大きな要因です。
アプリやブックマークからのアクセスはDirectとして計測されるため、モバイルユーザーの増加に伴い、Directトラフィックも増加する傾向にあります。
特に、アプリ内ブラウザからのアクセスは、リファラー情報が欠落しやすくDirectとしてカウントされやすいです。
さらに、オフライン施策の影響も無視できません。
例えば、展示会やイベントで配布したチラシにURLを記載した場合、そこからアクセスしたユーザーはDirectとして計測されます。
このように、Webサイト以外の活動がDirectトラフィックに影響を与えるケースも少なくありません。
Directと表示される原因とは
GoogleアナリティクスでDirectと表示されるのは、ユーザーが直接サイトにアクセスしたと考えられる場合です。
つまり、他のウェブサイトからのリンクや検索エンジン経由ではなく、ブラウザにURLを直接入力したり、ブックマークからアクセスしたりした場合にDirectと記録されます。
これは一見シンプルですが、実際には様々な要因が絡み合ってDirectと表示されるケースがあります。
Direct表示の背景には、参照元情報が欠落している場合があるという事実があります。
例えば、メールアプリやPDFファイルに記載されたリンクからサイトにアクセスした場合、参照元情報はGoogleアナリティクスに正しく渡されません。
その結果、本来はReferral（参照元）として分類されるべきアクセスも、Directとして計上されてしまうのです。
セキュリティ上の理由から、HTTPSサイトからHTTPサイトへのアクセスで参照元情報が削除されるケースもDirect表示の増加につながります。
具体的には、LINEやFacebookメッセンジャーアプリ内のリンクからのアクセス、あるいは企業が社内ネットワークで共有している資料に記載されたURLからのアクセスがDirectとして記録されるケースが挙げられます。
また、ユーザーがブラウザのアドレスバーに手動でURLを入力してアクセスした場合も、当然ながらDirectとしてカウントされます。
以下で、それぞれのケースについて詳しく解説していきます。
ブックマークからのアクセス
ブックマークからのアクセスは、GoogleアナリティクスではDirectトラフィックとしてカウントされます。
ユーザーがブラウザに保存したブックマークをクリックしてWebサイトにアクセスした場合、参照元URLの情報がGoogleアナリティクスに渡されないためです。
これは、ユーザーがサイトを直接訪れたと解釈されるためDirectとして記録されます。
例えば、企業の公式ホームページや、頻繁に利用するECサイトなどをブックマークに登録しているユーザーからのアクセスは、Direct流入として計上されるでしょう。
そのため、Directトラフィックの増加は、必ずしもサイトへの新規訪問者数の増加を意味するわけではないことに注意が必要です。
メールリンク経由の流入
メールマガジンや、顧客に送付する個別メールに記載されたリンクからウェブサイトへアクセスした場合、GoogleアナリティクスではDirectトラフィックとして計測されます。
例えば、新商品の案内メールを送信し、そこに商品ページへのリンクを掲載した場合、そのリンク経由のアクセスは全てDirectとしてカウントされるのです。
これは、メールクライアントがリファラー情報を送信しないことが主な原因です。
そのため、メール経由のアクセスを正確に把握したい場合は、URLにキャンペーンパラメータを追加する必要があります。
具体的には、`utm_source=email`、`utm_medium=newsletter`のようにパラメータを付与することで、流入元を明確に識別し、効果測定を適切に行うことができるようになります。
アプリからのアクセス
アプリからのアクセスは、GoogleアナリティクスではDirectとして計測されるケースが多いです。
例えば、iOSやAndroidアプリに埋め込まれたリンクからWebサイトへ遷移した場合、参照元情報が欠落するためDirectと判定されます。
これはアプリとWebサイト間の連携において、適切なトラッキング設定がされていないことが原因です。
そのため、アプリ経由のアクセスを正確に把握するためには、アプリの開発段階から計測ツールを導入し、適切なパラメータを設定することが重要です。
そうすることで、アプリからの流入を他の流入元と区別し、効果的なマーケティング施策につなげることが可能になります。
トラッキング未設置の影響
GoogleアナリティクスでDirectと表示される原因の一つに、トラッキングコードの未設置や設定ミスが挙げられます。
本来、他の流入元からアクセスがあった場合でも、正しくトラッキングできていないとDirectとして計上されてしまうのです。
例えば、広告キャンペーンを実施しているのに、URLに適切なパラメータを設定していない場合、本来は有料検索としてカウントされるべきアクセスがDirectとして記録されます。
これは、正確なデータ分析を阻害し、マーケティング戦略の改善を困難にする要因となります。
また、サイトの一部ページにのみトラッキングコードが設置されていない場合も、そのページへのアクセスはDirectとして集計されるため注意が必要です。
開発時など、テスト環境で確認を怠るとこのような事態が発生しやすいので、公開前に必ず確認しましょう。
適切なトラッキングの実装は、Webサイト分析の精度向上に不可欠です。
SSL化されていないサイトの影響
SSL化されていない、つまりHTTPのWebサイトからHTTPSのWebサイトへ遷移した場合、リファラー情報が欠落することがあります。
これが原因で、本来は参照元があるアクセスがDirectとして計上されてしまうのです。
例えば、HTTPのサイトに掲載されたバナー広告をクリックしてHTTPSのサイトにアクセスした場合、本来はReferralとして計測されるべきアクセスがDirectとして記録されてしまうケースがあります。
この問題は、セキュリティ強化の観点からも重要です。
すべてのページをHTTPS化することで、ユーザーのプライバシー保護を強化し、SEO対策にも有効です。
GoogleはHTTPSをランキング要因の一つとして明言しています。
そのため、SSL化はウェブサイト運営において必須と言えるでしょう。
GoogleアナリティクスでDirectを確認する方法
GoogleアナリティクスでDirectトラフィックを確認することは、ウェブサイトへの流入経路を理解する上で非常に重要です。
Directトラフィックとは、URLを直接入力したり、ブックマークからアクセスしたり、メール内のリンクをクリックしたりするなど、参照元がないアクセスを指します。
これを把握することで、あなたのウェブサイトへのアクセス経路をより深く理解し、マーケティング戦略を最適化できるでしょう。
Directトラフィックが多いということは、それだけあなたのウェブサイトが認知されている、あるいはリピーターが多いということを示唆しています。
一方で、想定よりもDirectトラフィックが少ない場合は、SEO対策や他の集客施策に課題がある可能性も考えられます。
アクセス状況を正確に把握することで、より効果的な施策を打つことができるでしょう。
例えば、特定のキャンペーンを実施した後にDirectトラフィックが急増した場合、そのキャンペーンがURLの直接入力やブックマーク登録を促進したと推測できます。
具体的には、メールマガジンでキャンペーンサイトのURLを掲載した場合などに、この傾向が見られるでしょう。
以下で詳しく解説していきます。
GA4でDirectを確認する手順
GA4でDirectを確認するには、まずGoogleアナリティクスにログインし、該当のビューを選択します。
次に、レポート画面左側のメニューから「集客」>「トラフィック獲得」>「すべてのトラフィック」>「チャネル」と進みます。
表示された表で「Direct」の行を確認すれば、Direct経由のセッション数やコンバージョン数などのデータを確認できます。
より詳細な分析を行うには、セカンダリディメンションで「ランディングページ」などを追加すると、どのページにDirectでアクセスされているか把握することが可能です。
これにより、サイト改善のヒントが得られます。
ユニバーサルアナリティクスでの確認方法
ユニバーサルアナリティクスでは、レポート画面からDirectトラフィックを確認できます。
まず、左側のメニューから「集客」を選択し、「すべてのトラフィック」をクリックしてください。
「チャネル」レポートを開くと、流入経路ごとのアクセス数が表示され、その中に「Direct」も含まれています。
期間を指定することで、特定の期間におけるDirectトラフィックの推移を分析することも可能です。
例えば、2023年1月1日から1月31日までのDirectトラフィックを調べるには、日付ピッカーで該当の期間を選択すれば、その期間のデータが表示されます。
これにより、ウェブサイトへのアクセス状況をより詳細に把握し、改善策を検討できます。
Directトラフィックを減らすための対策
Directトラフィックは、流入経路が不明なアクセスを指します。
そのため、ウェブサイトへのアクセスを最適化するためには、Directトラフィックの割合を減らし、本来の流入経路を特定することが重要です。
Directトラフィックの増加は、サイト改善のためのデータ分析を難しくし、効果的なマーケティング戦略の立案を阻害する可能性があります。
例えば、本来は広告経由で流入してきたユーザーが、Directトラフィックとして計測されてしまうと、広告の効果測定が正しく行えません。
これでは、今後の広告戦略に悪影響が出てしまうでしょう。
以下で詳しく解説していきます。
キャンペーンパラメータの活用
キャンペーンパラメータを活用すれば、Directトラフィックとして計測されるアクセスを適切な流入元別に分類できます。
URLにutm_source、utm_medium、utm_campaignなどのパラメータを追加するだけで、流入経路を正確に把握できるようになります。
例えば、メールマガジンからのアクセスであれば、URLに「?utm_source=newsletter&utm_medium=email」のようにパラメータを付与します。
これを設定することで、GoogleアナリティクスではDirectではなく、メールマガジンからのアクセスとして正しく認識されるようになるのです。
utmパラメータを活用することで、マーケティング施策の効果測定がより精緻になり、改善に繋がる貴重なデータが得られます。
具体的な設定方法については、Googleの公式ドキュメントを参照すると、より詳細な情報が得られます。
リファラースパムの除外方法
リファラースパムは、GoogleアナリティクスのDirectトラフィックを増加させる大きな要因の一つです。
実在しないウェブサイトからのアクセスを装い、あたかも正規のアクセスであるかのように見せかけます。
この偽のアクセスを除外することで、Directトラフィックの実態をより正確に把握できます。
具体的な除外方法は、Googleアナリティクスの管理画面にある「ビュー」設定から「フィルタ」を選択し、新しいフィルタを作成します。
フィルタの種類は「カスタム」を選び、「除外」にチェックを入れた後、フィルタフィールドには「リファラー」、フィルタパターンにはスパムサイトのURLを入力します。
スパムサイトのURLは複数登録可能で、正規表現を用いることで効率的に除外できます。
例えば、「spamsite1\.com|spamsite2\.com」のように記述することで、複数のスパムサイトを一括で除外することが可能です。
この設定により、スパムサイトからのアクセスをDirectトラフィックから除外し、より正確なデータ分析が可能になります。
SSL化の重要性
ウェブサイトがSSL化（HTTPS）されていない場合、Googleアナリティクスでは参照元情報が欠落し、Directトラフィックとして計上されるケースがあります。
これは、セキュリティ上の理由からHTTPサイトからのリファラー情報がHTTPSサイトに渡されないためです。
結果として、本来はオーガニック検索や参照元サイトからのアクセスがDirectとして誤認され、正確なトラフィック分析を阻害する可能性があります。
SSL化はセキュリティ強化だけでなく、正確なデータ分析のためにも不可欠です。
2014年頃からGoogleはSSL化を推奨しており、SEO対策としても重要な要素になっています。
サイトの信頼性を高め、適切な分析を行うためにも、SSL証明書を導入しHTTPS化を進めるようにしましょう。
Directトラフィックに関するQ＆A
Directトラフィックについて疑問に思っている方もいるでしょう。
そこで、よくある質問とその回答を通して、Directトラフィックへの理解をさらに深めていきましょう。
Directトラフィックは一見すると分かりづらい側面もあるため、様々な疑問を持つのは当然です。
このQ&Aを通して、あなたのモヤモヤを解消し、Webサイト分析に役立てていただければ幸いです。
Directトラフィックの発生原因は多岐に渡るため、その解釈には注意が必要です。
例えば、ブラウザのブックマークからのアクセスや、メールに記載されたURLからのアクセス、あるいは社内ネットワークからのアクセスなどがDirectトラフィックとして記録されます。
そのため、数値だけを見て単純に判断するのではなく、Webサイトの特性やアクセス状況なども加味した分析が重要となります。
以下でよくある質問とその回答を通して、Directトラフィックについてより詳しく解説していきます。
Directトラフィックは多い方がいいのか？
Directトラフィックは、Googleアナリティクスにおいて、流入元が特定できないアクセスを指します。
一見、純粋なブランド認知によるアクセスと思われがちですが、必ずしも良い傾向とは言えません。
本来、SEOや広告経由で流入するはずのアクセスが、Directとして計上されている可能性があるからです。
例えば、ユーザーがメールマガジンに記載されたURLをクリックしてサイトに訪れたとします。
正しく設定されていればメールからのアクセスとして記録されますが、URLにトラッキングパラメータが付与されていない場合、Directとしてカウントされてしまいます。
また、HTTPSで暗号化されていないサイトからHTTPSのサイトにアクセスした場合も、Directと表示されることがあります。
本来分析可能なアクセスがDirectに集約されると、マーケティング施策の効果測定が困難になります。
適切な分析に基づいた改善活動を行うためには、Directトラフィックの要因を特定し、正確な流入経路を把握することが重要になります。
Directの適切な割合とは？
Direct流入の適切な割合は、Webサイトの特性やビジネスモデルによって大きく異なります。
一概に「この割合が理想」とは言えませんが、一般的には10～30%程度であれば問題ないとされています。
例えば、BtoB企業のコーポレートサイトなどは、認知度が高いためDirect流入が多くなる傾向にあります。
一方で、ECサイトなどは、検索エンジンや広告からの流入が中心となるため、Direct流入の割合は比較的低くなるでしょう。
もしDirect流入の割合が50%を超えている場合、計測できていないトラフィックが混在している可能性があります。
適切なトラッキング設定を行うことで、流入経路を正しく把握し、Webサイトの改善に繋げることが重要です。
Googleアナリティクスを活用して、Direct以外のOrganic SearchやReferral、Socialなどの流入経路も併せて分析することで、より効果的なWebマーケティング戦略を立てることができます。
Direct以外の流入経路もチェックしよう
Directトラフィックは、Googleアナリティクスで流入経路が特定できないアクセスを指します。
ブックマークやメールリンクからのアクセスが主な原因ですが、他にもアプリからのアクセスや、サイト側のトラッキング設定の問題も考えられます。
例えば、URLにUTMパラメータが正しく設定されていない場合、本来はキャンペーン経由のアクセスがDirectとして計上されてしまうケースも。
そのため、Directが多いからといって単純に喜ぶのは危険です。
本来別の流入経路であるはずのアクセスがDirectに分類されている可能性も考慮し、他の流入経路も併せて分析することが重要です。
例えば、Organic Searchからの流入が減っている一方でDirectが増加している場合、トラッキング設定に問題があるかもしれません。
SEO対策として適切なキーワードを設定し、検索流入を増やす施策も継続的に行うべきです。
流入経路全体を俯瞰的に捉え、サイト改善に繋げることが、アクセス数増加、ひいてはコンバージョン向上に繋がります。
session_startとセッションに関するよくある質問
GoogleアナリティクスでDirect/noneと表示される原因の一つであるsession_startについて、よくある質問にお答えします。
session_startとはPHPでセッションを開始するための関数であり、これがないとセッション情報が取得できません。
つまり、Webサイトにアクセスしたユーザーの行動を追跡できず、流入経路が不明になるため、Direct/noneと表示される可能性があるのです。
session_startを設置していないためにDirect/noneと表示されているとすれば、本来は別の流入経路であるはずのアクセスがDirect/noneとして計上されていることになります。
これは正確なアクセス解析を阻害し、Webサイト改善のための施策を誤った方向へ導いてしまう可能性があります。
アクセス解析の精度を高め、Webサイトを効果的に改善するためには、session_startの設置状況を確認することが重要でしょう。
以下でsession_startに関するよくある質問とそれらに対する回答を通して、さらに詳しく解説していきます。
session_startが機能しない場合の対処法
PHPでsession_start()が機能しない場合、いくつかの原因が考えられます。
まず、session_start()はHTMLの出力が始まる前に記述する必要があります。
がタグよりも前に配置されているか確認しましょう。
次に、出力バッファの問題です。
ob_start()などの出力制御関数が使用されている場合、セッション開始前にバッファをクリアする必要があります。
また、セッション保存ディレクトリのパーミッション設定が適切でない場合も、セッションが正常に動作しません。
Linuxサーバーであれば、通常は777に設定することで解決できます。
さらに、.htaccessファイルの設定ミスや、PHPのバージョン、設定の不整合なども原因となる可能性があります。
エラーログを確認し、具体的なエラーメッセージに基づいて対処することで、問題解決の糸口を見つけられるはずです。
セッション数と売上への影響について
セッション数と売上の関係は複雑で、単純にセッション数が多いほど売上が伸びるわけではありません。
例えば、100セッションで10万円の売上と、50セッションで8万円の売上を比較した場合、セッション単価は前者が1,000円、後者は1,600円となります。
後者の方が効率的に売上を生み出していると言えるでしょう。
アクセス数はウェブサイトの人気を示す指標の一つですが、重要なのはコンバージョン、つまり購入や問い合わせなどの成果です。
コンバージョン率を高めるためには、ターゲット層に響く質の高いコンテンツを提供したり、ユーザービリティの高いサイト設計を心がけたりすることが重要です。
また、適切な広告戦略やSEO対策によって、質の高いトラフィックを誘導することも効果的です。
アクセス数だけに囚われず、コンバージョンを重視した戦略を立てることで、より効率的に売上を向上させることができるでしょう。
まとめ：Direct流入の理解でアクセス解析をもっと深めよう
今回は、Webサイトへの流入経路を詳しく知りたい、特にDirectが何を意味するのか理解できていない方に向けて、- Directの意味- Directの正体- アクセス解析の重要性上記について、筆者の経験を交えながらお話してきました。
アクセス解析はサイト改善のために欠かせないものです。
Direct流入が増えている理由を理解することで、Webサイトへの訪問者の行動をより深く把握できるようになります。
記事で解説したように、Directには様々な要因が考えられます。
URLの直接入力、ブックマークからのアクセス、メールやアプリからのリンク、その他計測されていない流入など、その背後にあるユーザーの行動を想像することが大切です。
もしかしたら、アクセス解析でDirectの割合が高いことに悩んでいる方もいるでしょう。
しかし、Directが多いからといって悪いわけではありません。
Directの正体を理解し、その要因を分析することで、今後のWebサイト改善に役立つヒントが見えてくるはずです。
これまでアクセス解析に試行錯誤してきたあなたの努力は決して無駄ではありません。
Direct流入の理解を深めることで、その努力がより大きな成果に繋がるでしょう。
アクセス解析をマスターすれば、Webサイトの改善点が明確になり、より多くのユーザーを惹きつけることができます。
Direct流入の謎を解き明かし、Webサイト運営の成功へと繋げていきましょう。
まずは、今回の記事で紹介したDirectの正体を理解し、自社のWebサイトのアクセス状況を分析してみましょう。
具体的な対策が見えてくるはずです。
