安さを求めるほど、選択肢は狭まっていく
新規のリード(見込み客)を獲得しようと考えたとき、多くの経営者やマーケターはこう考えます。「顧客を集めるために、一番安くて、かつ効果的な方法は何か?」と。ビジネスにおいてコストを抑えようとするのはごく自然な発想に思えますが、実はこの質問そのものが、あなたの会社の成長を大きく阻害している原因です。
「なるべく安く」という前提を置いた瞬間に、あなたが使える広告媒体やプロモーション手法は極端に制限されてしまいます。結果として、競合他社と同じような安価な手法(例えば無料のSNS運用や低予算のリスティング広告)ばかりに依存することになり、結局は激しいレッドオーシャンの中で埋もれてしまうのです。
顧客獲得に「一番多く投資できる企業」が勝つ
世界的なダイレクト・レスポンス・マーケティングの権威であるダン・ケネディは、この「安く集客したい」という発想からのマインドシフトを強く促しています。彼が提唱する正しい問いは、「どうすれば他社より多くの費用を投資できる仕組みが構築できるのか?」です。
顧客価値(LTV)を最大化する戦略をしっかりと構築できれば、最初の販売(フロントエンド)で赤字を出してでも、圧倒的な広告費を投下して新規顧客を獲得できるようになります。競合他社が「1人の顧客獲得に1万円しか使えない」と悩んでいる横で、あなたの会社が「1人に3万円使える」のであれば、他社が手を出せない高額なメディアや圧倒的な質のアプローチが可能になります。つまり、スピードと成長性を金で買い、競合を完全に絶望させることができるのです。
競争優位性は「賢い仕組み」から生まれる
「顧客獲得に一番多くお金を使える企業が勝つ」。このビジネスの真理を理解し、実際に仕組みとして構築できた企業だけが、業界内で突き抜けた成長を遂げています。これは単なる資本力の勝負ではなく、いかに顧客の生涯価値を高められるかという「知恵の勝負」なのです。
現在、ダン・ケネディがこれまでに数多くのミリオネアを生み出し、クライアントに累計1000億円以上の収益をもたらしてきた戦略の一部が学べる書籍が、条件付きで無料公開されています(本日24時までの限定公開)。現状の集客モデルに限界を感じているなら、この「儲けの極意」を取り入れ、ビジネスに一気にブレイクスルーを起こすヒントを手に入れてみてください。
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