【初心者向け】Googleアナリティクス form_submitとは？設定方法から活用例まで徹底解説

【誰でもわかる！完全ガイド】Googleアナリティクスのform_submitって何？設定から活用まで、もう迷わない！

「うちのウェブサイトのお問い合わせフォーム、ちゃんと使われているのかな？」

もしあなたがそう思っているなら、この記事はまさに「救世主」となるでしょう。

Googleアナリティクスの form_submit。なんだか難しい言葉ですよね。でも、実はこれ、あなたのウェブサイトがもっと良くなるための「秘密の鍵」なんです。

この記事では、専門用語は極力使わず、まるで「ウェブサイトの家庭教師」のように、form_submit のことをイチから丁寧に、そしてどこよりも分かりやすく解説していきます。

「今まで何回か設定に挑戦したけど、いつも途中で挫折しちゃって…」

そんなあなたも、もう大丈夫！この記事を読めば、きっと「なんだ、こんなに簡単だったんだ！」と驚くはずです。さあ、一緒に form_submit の世界を探検しましょう！

この記事を読むと、こんなことがわかるようになります！

form_submitって何？ 小学生に説明するみたいに、優しく教えます！
なんでform_submitを設定すると、ウェブサイトがパワーアップするの？ 具体的なメリットを分かりやすく解説！
画像はなくても大丈夫！手順を一つずつ丁寧に説明するから、設定で迷子になる心配なし！
「form_start」っていう似たような言葉があるけど、何が違うの？ スッキリ解決します！
設定したform_submit、どうやって日々のウェブサイト運営に活かすの？ 具体的な例をたくさんご紹介！
「あれ？うまく動かない…」そんな時の対処法もバッチリ伝授します！

1. form_submitって、いったい何のこと？～例えるなら「ゴールテープを切った瞬間」！～

Googleアナリティクスの form_submit。これは、あなたのウェブサイトにある「フォーム」が、誰かに「送信」された時に記録される特別な「データ」のことです。

…うーん、まだちょっと難しいですかね？

じゃあ、運動会で例えてみましょう！

ウェブサイトの「お問い合わせフォーム」や「資料請求フォーム」は、運動会の「ゴール」みたいなもの。

そして、誰かがフォームの「送信」ボタンをポチッと押すのは、まさに「ゴールテープを切る瞬間」！

form_submit は、その「ゴールテープを切った！」という情報を、Googleアナリティクスに「はい、ゴールイン！」と報告してくれる、とっても便利な「報告係」なんです。

例えば、

ウェブサイトにある「お問い合わせフォーム」で、お客様が質問内容を入力して「送信」ボタンを押した時
ウェブサイトにある「資料請求フォーム」で、必要事項を入力して「送信」ボタンを押した時
ウェブサイトにある「会員登録フォーム」で、情報を入力して「登録」ボタンを押した時

こんな時に、form_submit は「送信されましたよ！」と記録してくれるんですね。

2. なんでform_submitを設定すると、ウェブサイトがパワーアップするの？～まるで「魔法のメガネ」！～

「ふむふむ、送信された時に記録されるデータなのね。でも、それがどうしてウェブサイトのパワーアップに繋がるの？」

そう思いますよね。

form_submit を設定すると、まるで「魔法のメガネ」を手に入れたみたいに、今まで見えなかった大切なことが見えるようになるんです！

例えば…

「お問い合わせが月に何件来ているか」が正確にわかる！ → 「最近、お問い合わせが増えてきたな！」とか、「思ったより少ないな…何か原因があるのかな？」といったことが、数字でハッキリとわかるようになります。
「どのページからのお問い合わせが多いか」がわかる！ → 「この商品ページからのお問い合わせが多いぞ！もっとこのページを充実させよう！」といった、具体的な改善策を考えるヒントになります。
「フォームにたどり着いたけど、送信せずに離脱してしまう人がどれくらいいるか」がわかるかも！ → これは form_start という別の設定と組み合わせることでわかりますが、フォームの改善点を見つけるための重要な手がかりになります。
「広告をクリックしてウェブサイトに来た人が、どれくらいフォームを送信してくれたか」がわかる！ → 広告の効果を測るための、とっても重要な情報になります。「この広告、ちゃんと効果が出てるんだ！」とか、「この広告はあまり効果がないから、別の広告を試してみよう」といった判断ができるようになります。

つまり、form_submit を設定することで、あなたのウェブサイトの「健康状態」や「成果」を正確に把握できるようになり、どこを改善すればもっと良くなるのか、具体的な作戦を立てられるようになるんです。これは、まさに「魔法のメガネ」ですよね！

3. 画像はなくても大丈夫！form_submitの設定方法を丁寧に解説します！～一緒に「秘密の呪文」を唱えよう！～

さあ、いよいよ form_submit を設定してみましょう！

今回は、Googleが無料で提供している「Googleタグマネージャー（GTM）」という、とっても便利な道具を使う方法を教えます。

「GTM？また難しい言葉が出てきた…」

ご安心ください！ GTMは、まるで「ウェブサイトの司令官」みたいなもの。色々な指示を出すのを助けてくれる、頼もしい味方なんです。

ここでは、GTMを使った form_submit の設定方法を、一つ一つの手順に分けて、まるで「秘密の呪文」を唱えるように、丁寧に解説していきますね。

ステップ1：Googleタグマネージャー（GTM）の準備をしよう！

まずは、Googleタグマネージャーのウェブサイト（https://tagmanager.google.com/）にアクセスして、Googleアカウントでログインします。
もしGTMのアカウントを持っていない場合は、「アカウントを作成」ボタンをクリックして、画面の指示に従ってアカウントを作成してください。（無料です！）
アカウントを作成したら、「コンテナを作成」という画面が表示されるので、あなたのウェブサイトの名前などを入力して、コンテナを作成します。

ステップ2：GTMで「トリガー」という合図を作る！

トリガーというのは、「どんな時に」 form_submit のデータを記録するかをGTMに教えるための「合図」のようなものです。

GTMの管理画面を開き、左側のメニューから「トリガー」をクリックします。
「新規」ボタンをクリックします。
「トリガーの構成を選択してください」という画面が表示されるので、真ん中あたりにある「フォームの送信」という項目をクリックします。
次に、「このトリガーの適用先」という項目が表示されます。ここでは、「一部のフォーム」を選択してください。
すると、さらに細かく条件を設定する項目が表示されます。左側のプルダウンメニューから「Form ID」や「Form Classes」といった項目を選び、右側の入力欄に、あなたが form_submit を計測したいフォームのIDやクラスを入力します。（フォームのIDやクラスは、ウェブサイトのHTMLソースを見るとわかりますが、もしわからなければ、ウェブサイトの制作会社に問い合わせてみてください。）
最後に、トリガーの名前（例：「お問い合わせフォーム送信トリガー」など、わかりやすい名前をつけましょう）を入力して、「保存」ボタンをクリックします。

ステップ3：GTMで「タグ」という指示書を作る！

タグというのは、「どんなデータ」をGoogleアナリティクスに送るかをGTMに指示するための「指示書」のようなものです。

GTMの管理画面に戻り、左側のメニューから「タグ」をクリックします。
「新規」ボタンをクリックします。
「タグの構成を選択してください」という画面が表示されるので、一番上にある「Googleアナリティクス: GA4イベント」という項目をクリックします。
「構成タグ」という項目が表示されるので、プルダウンメニューから、あなたのGoogleアナリティクス4の計測IDが設定されている構成タグを選択します。（まだ設定していない場合は、先にGA4の設定を行いましょう。）
「イベント名」という項目が表示されるので、半角英数で form_submit と入力します。（ここが一番重要です！スペルミスに注意しましょう。）
「トリガー」という項目が表示されるので、先ほど作成したトリガー（例：「お問い合わせフォーム送信トリガー」）を選択します。
最後に、タグの名前（例：「GA4イベント – form_submit」など、わかりやすい名前をつけましょう）を入力して、「保存」ボタンをクリックします。

ステップ4：作った設定をウェブサイトに反映させる！

GTMの管理画面の右上にある「送信」ボタンをクリックします。
「変更の送信」という画面が表示されるので、バージョン名（例：「form_submit設定」など）と説明を入力し、「公開」ボタンをクリックします。

これで、form_submit の設定は完了です！お疲れ様でした！

設定がうまくいったか確認する方法

設定がきちんとできたか心配な場合は、次の方法で確認してみましょう。

Googleタグマネージャーの「プレビュー」機能を使う: GTMの管理画面の右上にある「プレビュー」ボタンをクリックすると、あなたのウェブサイト上でどんなタグが動いているかを確認できます。フォームを送信してみて、作成した form_submit のタグが発火しているか確認しましょう。
Googleアナリティクス4の「リアルタイム」レポートを見る: Googleアナリティクス4の管理画面を開き、「レポート」＞「リアルタイム」をクリックします。ウェブサイト上でフォームを送信すると、リアルタイムレポートに form_submit イベントが表示されるはずです。

4. form_startとの違いって何？～「スタート」と「ゴール」を区別しよう！～

Googleアナリティクスには、form_submit とよく似た名前の form_start というイベントもあります。

この2つ、名前は似ていますが、記録されるタイミングが違うんです。

form_start: 訪問者がフォームに何かを入力し始めた瞬間に記録されるデータです。「さあ、入力するぞ！」と意気込んでいる状態ですね。
form_submit: 訪問者がフォームを送信し終えた瞬間に記録されるデータです。「やったー！送信できた！」という状態です。

例えるなら、マラソン大会のスタートとゴールのようなもの。

form_start は「よーい、ドン！」でスタートラインを切った瞬間。
form_submit は、苦しい道のりを乗り越えてゴールテープを切った瞬間。

この2つのデータを比べることで、

フォームに興味を持って入力し始めた人は多いけど、最後まで送信してくれる人は少ないな…（もしかしたら、入力項目が多すぎるのかも？）
特定のページにあるフォームは、入力開始数も送信数も少ないな…（もしかしたら、フォームの場所が分かりにくいのかも？）

といった、フォームの改善点を見つけるヒントが得られるんです。

5. 設定したform_submit、どうやって日々のウェブサイト運営に活かすの？～データを「宝の地図」に変えよう！～

せっかく form_submit を設定したなら、そのデータをどんどん活用していきましょう！

form_submit のデータは、あなたのウェブサイトをより良くするための「宝の地図」のようなもの。この地図を読み解くことで、色々なことがわかるようになります。

例えば…

お問い合わせ状況を把握する: 「今月のお問い合わせ数は何件かな？」「先月と比べて増えているかな？減っているかな？」といった、お問い合わせの状況を定期的に確認することで、ウェブサイトの健康状態を把握できます。
どのページからの問い合わせが多いか分析する: 特定の商品ページやサービスページからのお問い合わせが多い場合は、そのページの内容をさらに充実させたり、導線を強化したりする
お問い合わせフォームの改善に役立てる: 例えば、お問い合わせ完了率が低い場合は、フォームの入力項目を見直したり、エラーメッセージを分かりやすくしたりするなどの改善策を検討できます。
資料請求状況を把握する: 提供している資料ごとに請求数を比較したり、時期ごとの変動を分析したりすることで、ユーザーのニーズの変化を把握し、資料の内容を改善したり、新たな資料を作成したりするヒントを得られます。
広告の効果測定に活用する: どの広告から流入してきたユーザーがフォームを送信してくれたかを分析することで、費用対効果の高い広告を見つけ出し、広告戦略を最適化することができます。
ランディングページの改善に役立てる: 特定のランディングページに設置したフォームの送信数を分析することで、そのページの訴求力が高いかどうかを判断し、改善点を見つけることができます。

Googleアナリティクス4のレポート画面で、form_submit イベントに関する様々なデータを確認できます。例えば、「探索」レポートを使えば、特定のページで発生した form_submit イベント数や、フォーム送信に至るまでのユーザーの行動経路などを詳細に分析することができます。

これらのデータを活用することで、あなたのウェブサイトはもっとユーザーフレンドリーになり、コンバージョン率の向上にも繋がるはずです。

6. 「あれ？うまく動かない…」そんな時の対処法もバッチリ伝授します！～困った時は、このチェックリスト！～

せっかく設定した form_submit イベントが、なぜかうまく動いてくれない… そんな時もありますよね。でも、ご安心ください！そんな時のために、よくある原因と解決策をまとめたチェックリストをご用意しました。

チェックポイント1：Googleタグマネージャーの設定は間違っていない？
- トリガーの設定で、フォームのIDやクラスを正確に入力していますか？スペルミスや全角・半角の違いにも注意しましょう。
- トリガーの種類は「フォームの送信」になっていますか？
- タグの設定で、イベント名は form_submit と正しく入力されていますか？
- タグに正しいトリガーが紐付けられていますか？
- GTMの「プレビュー」モードで、フォーム送信時にタグが発火しているか確認しましたか？
チェックポイント2：Googleアナリティクス4の設定は大丈夫？
- GTMで設定したデータが、GA4の「リアルタイム」レポートに反映されていますか？反映されていない場合は、GTMとGA4の連携設定に問題がある可能性があります。
- GA4のデータストリームで、拡張計測機能が有効になっていますか？ (通常はデフォルトで有効になっていますが、念のため確認しましょう)
チェックポイント3：ウェブサイト側の問題はない？
- フォームのHTML構造が変更されていませんか？ IDやクラス名が変わると、トリガーが正常に動作しなくなることがあります。
- ウェブサイトに設置している他のJavaScriptのコードが、フォームの送信処理を邪魔していませんか？ブラウザの開発者ツールでJavaScriptのエラーを確認してみましょう。
- ブラウザのキャッシュやCookieの影響で、最新の設定が反映されていない可能性もあります。キャッシュをクリアして再度試してみてください。

もし、これらのチェックリストを確認しても問題が解決しない場合は、GoogleタグマネージャーやGoogleアナリティクスの公式ドキュメントを参照したり、ウェブ解析の専門家に相談してみるのも良いでしょう。

まとめ：form_submitを味方につけて、ウェブサイトの成長を加速させよう！

今回の記事では、Googleアナリティクスの form_submit イベントについて、その基本的な概念から設定方法、そして具体的な活用方法まで、どこよりも丁寧に解説してきました。

form_submit は、あなたのウェブサイトの「声」に耳を傾けるための、非常に強力なツールです。このイベントを正しく設定し、データを分析することで、今まで気づかなかった課題や改善点が見えてくるはずです。

最初は少し難しく感じるかもしれませんが、この記事を参考に、ぜひ form_submit イベントの設定に挑戦してみてください。そして、得られたデータを元に、あなたのウェブサイトをさらに魅力的なものへと成長させていきましょう。

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