MEOのやり方3ステップ！地図検索で集客力アップの秘訣

MEOとは何か？

MEOは、MapEngineOptimization（マップエンジン最適化）の略称であり、主に地図アプリ（特にGoogleマップ）の検索結果で上位に表示されるよう、様々な最適化策を実施し、店舗への集客向上を目指すものです。例えば、「地域名＋サービス名／業種」での検索時に、その地域に特化した地図検索結果が表示されます。
実店舗を運営するビジネスにとっては、特定地域のユーザーや潜在顧客の獲得に大きく貢献します。
MEO対策は、地図検索での評価を高めることで上位表示を狙い、
集客につなげる具体的な取り組みです。

MEO対策の詳細な方法については、
後ほど説明します。

消費者の店舗探索行動・購買プロセス商品やサービスを購入する際、多くの顧客は以下のステップを経験します。

あなたが店舗を探す際も、おそらく類似したプロセスを辿るのではないでしょうか。

認知興味・関心評価・検討行動共有消費者の店舗探索行動・購買プロセス（AISAS）このステップは、ローカルマーケティングにおいても大きくは変わりません。

これらの各段階で効果的なMEO対策を実施することが重要です。

まずは認知度を高め、興味・関心を喚起することが最初の重要なステップとなります。

MEOの目的MEOを実施する目的は、店舗への集客を促進することです。

そのためには、以下の2つの観点から対策を講じます。
検索対策としての観点（検索評価向上につながる施策）来店促進としての観点（来店・集客につながる施策）

①検索対策としての観点先ほど解説した購買プロセスの「認知〜興味・関心」のステージに該当します。
顧客に店舗の存在を認識してもらうことが最初の重要なステップです。
検索結果の表示順位を向上（上位表示）させることで、認知度が上がり、来店の可能性が高まります。
具体的には、多様なキーワードとの関連性を高め、検索結果に表示されるようにします。

②来店促進としての観点購買プロセスの「評価・検討〜行動」のステージに該当します。
MEOでは、検索順位アップだけが目的ではありません。最終目標は、検索ユーザーが店舗ビジネスに興味を持ち、実際に来店してもらうことです。

そのため、店舗集客につながる対策を実施し、順位を上げるだけでなく、店舗の魅力を最大限に伝え、来店意欲を高める要素をアピールすることが重要です。

MEO対策において、多くは上位表示だけの施策に偏りがちですが、この来店促進の観点を忘れないようにしてください。

MEOとローカルSEOの違いMEOと類似した意味で、「ローカルSEO」という用語が使用されることがあります。
意味合いとしては近いものですが、ローカルSEOは地域性に特化したSEOを指し、MEOは、その中で地図検索に特化したGoogleビジネスプロフィールの検索評価を向上させ、集客につなげる施策全般を指します。
MEOとSEOの対策内容の違いSEO対策は、検索エンジンでキーワード検索をした際に、自社のウェブサイト（ウェブページ）を検索上位に表示させる施策全般を意味します。
MEO対策は、地図検索で自社のビジネス情報の順位を上げるなどしてプレゼンスを高めてアピールし、来店につなげる施策です。
対策内容は大きく異なりますが、地図検索の結果は、SEOで扱う通常のウェブ検索の検索結果でも上部に表示されることが多く、地域性の高い検索においてはSEOよりも大きな優位性があります。

MEOの特徴とメリット

スマートフォンの普及やモバイルユーザビリティの向上に伴い、店舗情報を探すユーザーにとって検索環境が便利になり、MEOのメリットも増大しています。
特徴とメリットについて説明します。

【1】検索ユーザーの商圏内の店舗サービスのみ表示される。

【2】優良顧客の集客効果が高い口コミや星評価により店舗の信頼性を獲得できる。

【3】SEOに比べて競合性が低いため対策しやすく費用を抑えられる。

それぞれ解説します。

検索ユーザーの商圏内の店舗サービスのみ表示される一般的な検索エンジンで店舗サービスを検索すると、検索上位は大手ポータルサイトやチェーン店などの大企業に占められています。

その中で、地域の中小店舗が上位を獲得することは困難な状況です。

しかし、店舗のWebサイトがSEOで上位に食い込めなくても、MEOやローカルSEOなら、ターゲットユーザーが検索する商圏内の実店舗のみがライバルとなるため、競合する大手企業と対等に競える施策です。

さらに、MEOの検索結果（ローカルパック）は通常のSEO検索結果より上のエリア、いわば、検索順位1位よりもさらに上の「検索順位ゼロ位」に地図情報と共に表示されることが多いため、視認性・認知度が非常に高く、集客も期待できます。

ローカルパックはSEOの検索ランキングより上部に表示される優良顧客の集客効果が高いMEOやローカルSEOでは、「地域＋業種・サービス」や「〜したい・〜へ行きたい・〜がほしい」といった欲求充足のキーワード検索が多く、今まさに必要としている来店確率の高いユーザーがほとんどです。

リアルタイムで店舗情報を探している優良顧客の来店や電話での問い合わせ、予約などのアクションにつながりやすく、集客の可能性が高くなります。

口コミや星評価により店舗の信頼性を獲得できる地図検索の結果には、ユーザーからの口コミ投稿やレビュー（星評価）が表示されます。

ポジティブな口コミを多く獲得することで、店舗の信頼性が増し、集客に繋がりやすくなります。
Googleの口コミは重要な検索評価だけでなく、潜在顧客の意思決定に大きく影響するため、好意的な口コミを集めることはとても重要です。

SEOに比べて競合性が低いため対策しやすく費用を抑えられるSEO対策では大手企業やポータルサイトなどが上位を占めており、競合性が高く上位にランキングさせるのは難しい場合があります。

また、対策内容も幅広く、コンテンツ作成や内部施策、メンテナンスなどコストもかかります。
それに比べ、MEOではターゲット地域に存在する店舗だけが競合となるため、SEOに比べ圧倒的に競合性も低く費用も大きく抑えられます。

MEOのデメリット

ターゲット地域を持たないビジネスは効果を得にくいMEOは特定の地域をターゲットとした店舗集客に結び付けるビジネスに適しています。

そのため、店舗やターゲット地域を持たない業種、例えばネットショップのみのビジネス等はMEO対策の必要性は低いでしょう。
ビジネスによっては口コミを得るのが難しい飲食店などは利用者の口コミも得やすいですが、業種によっては口コミが得にくいものがあります。

また、良い口コミばかりではなくネガティブ評価のレビューやクレームなどが投稿される場合もあります。
とはいえ、MEOにはデメリットと言えるものはほぼなく、特定の地域をターゲットとしたローカルビジネスには大きなメリットをもたらします。

検索結果に地図情報（ローカルパック）が表示されるしくみ

まず、Google検索のローカルパックの表示のメカニズムを理解しておきましょう。

検索キーワードが地域や場所に影響を受けるタイプのキーワード、例えば「業種×地域名」「サービス内容×地域名」のようなものは、通常の検索結果画面（SERPs）の上部に地図情報とその近くの関連スポットのリストからなる「ローカルパック」が表示されます。
このような検索キーワードを「ローカルキーワード」と呼びます。

ローカルキーワードの例
例えば、「六本木＋ラーメン」といった地域ワードと掛け合わせたものや、「歯科」「居酒屋」「美容室」「英会話」など、キーワード自体が地域との関連性が高い店舗・施設系の意味に該当するキーワードです。地域情報に影響を受けるキーワードの例
飲食店（居酒屋、レストラン、カフェ、ラーメン店…）
教育施設（塾、カルチャーセンター、英会話、パソコンスクール…）
医療施設（病院、眼科、耳鼻科、歯科、整骨院…）
地域に密着する店舗・施設（美容院、スポーツジム、クリーニング…）
士業（弁護士、税理士…）
地域で緊急対応が必要な業態（鍵修理、水のトラブル…）

MEOのしくみと3つの評価ポイント

1. MEOの3つの主要評価ポイント：
– キーワード関連性（Relevance）
– 位置的近接性（Distance）
– 知名度・認知度（Prominence）

2. MEO対策の具体的方法：
– Googleビジネスプロフィールの登録と認証
– ビジネスプロフィール情報の最適化

3. ビジネスプロフィールの重要設定項目：
– ビジネスカテゴリ
– 住所・マップピン
– 営業時間
– 電話番号
– ウェブサイトURL
– メニュー／サービス／商品

これらの要素を適切に最適化することで、地図検索での上位表示を目指し、ローカルパックに表示される可能性を高めることができます。また、ガイドラインに従って正確な情報を入力することの重要性も強調されています。
MEO対策は、地域に根ざしたビジネスにとって非常に効果的な戦略であり、適切に実施することで、地域内での知名度向上と集客増加につながります。

ビジネスカテゴリの設定

ビジネスカテゴリの設定
ビジネスカテゴリは検索結果に直接影響します。多数のカテゴリから自社に最適なメインカテゴリを選択してください。不適切なカテゴリ選択は検索結果表示の機会損失につながります。サブカテゴリは最大9つまで設定可能ですが、関連性の低いものを登録すると効果が得られず、むしろ評価を下げる可能性があるため注意が必要です。

写真や動画などイメージ訴求の充実
店舗風景、スタッフ、メニュー、商品・サービスの魅力的な写真や動画をオーナー自身が投稿することが重要です。これらは検索評価だけでなく、ユーザーの来店決定に大きく影響します。高品質で加工過度でない画像を使用し、競合との差別化や顧客の関心を引き付けましょう。

口コミを集め、評価レビューを充実させる
ユーザーからの口コミは検索評価と結果表示に大きく影響します。良質な口コミは知名度や人気度の指標となり、来店促進にも直結します。具体的なキーワードを含む口コミは特に効果的です。

口コミに返信する
返信自体は直接的な検索評価向上には寄与しませんが、集客に大きな影響を与えます。返信は多くのユーザーの目に触れるため、店舗の姿勢や詳細情報を伝える機会として活用しましょう。

投稿を活用した最新情報の訴求
最新情報を積極的にアピールし、ビジネスの魅力を伝えましょう。投稿機能を活用し、以下の2点を意識して行ってください：
1. カテゴリやキーワードとの関連性向上
2. ユーザーに有益な情報提供による来店率向上

検索上位を目指すための対策ポイントと注意点
1. ウェブサイト（公式サイト）のSEO評価向上
2. NAP情報（名称、住所、電話番号）の統一
3. 多言語対応の実施

MEO対策の効果を「パフォーマンス」から確認する
Googleビジネスプロフィールの「パフォーマンス」機能を活用し、店舗情報の認知度や検索パフォーマンスを定期的に確認しましょう。このデータはMEO対策の効果検証や現状分析に非常に重要です。