「見出しなんて目立たせた方がいいんじゃないの？」
そう思われるかもしれません。しかし、それは大きな間違いです。
見出しをボタンのように見せることは、あなたの売上を確実に減少させているのです。
目次
見出しとボタンの混同がもたらす3つの致命的な問題
1. ユーザーの混乱を招く
見出しがボタンのように見えると、ユーザーは「これをクリックすれば何か起こるはず」と期待してしまいます。しかし、実際にはクリックできないため、ユーザーはフラストレーションを感じ、サイトへの信頼を失ってしまいます。
2. 本当のボタンの効果を下げる
購入ボタンやお問い合わせボタンなど、実際にクリックしてほしい要素の視認性が低下します。ボタンとして認識されるべき要素が、見出しと視覚的に競合してしまうのです。
3. 売上機会の損失
混乱したユーザーは、必要な情報を見つけられずにサイトを離れてしまいます。これは直接的な売上機会の損失につながります。
効果的な見出しとボタンの使い分け方
見出しのデザイン
- シンプルなテキストスタイルを使用
- 背景色の使用を控えめに
- ボタンらしい装飾（影やボーダー）を避ける
ボタンのデザイン
- クリック可能な要素として明確に認識できるデザイン
- 適切な余白と配置
- 一貫性のあるデザインパターンの使用
成功事例に学ぶ改善のポイント
大手ECサイトでは、見出しとボタンを明確に区別することで、購入完了率が平均で20%以上向上したというデータがあります。これは、ユーザーが迷うことなく必要な操作を行えるようになったためです。
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