【警告】紙のカタログそのままのホームページが大失敗する理由と、確実な売上につなげる解決策
あなたの会社では、せっかく作った立派な紙のカタログを、PDFにして「そのまま」ホームページに掲載していませんか?
「とりあえず商品情報を載せておけば、誰かが見てくれるだろう」
「Web制作会社に見積もりを頼んだら数百万円と言われたから、お金をかけずにPDFをアップロードした」
もしあなたが今、そのような状態にあるなら、このページにたどり着いたのは奇跡かもしれません。なぜなら、「カタログそのままのホームページは大失敗する」という残酷な現実をお伝えしなければならないからです。
序章:お客様の「見えない怒り」に気づいていますか?
ホームページの主役は、あなたの会社ではありません。日々、理不尽な問題と戦い、解決策を求めて検索エンジンをさまよっている「お客様」です。
想像してみてください。お客様がスマートフォンであなたのホームページを訪れたときのことを。
「なんだこのページは!文字が小さすぎて全然読めないじゃないか!」
「いちいち指で拡大したり縮小したりしないと、商品の仕様すら確認できない。こんな理不尽な苦労を、なぜ私がしなければならないんだ!」
「やっと欲しい商品を見つけたのに、『注文はこちら』というボタンがない。どこに電話すればいいのか、どこからメールを送ればいいのか、全くわからない。もういい、別の会社で買う!」
お客様は、あなたの会社のカタログを「読むこと」が目的ではありません。「自分の悩みを一瞬で解決してくれる商品」を探しているのです。
それなのに、重たいPDFファイルをダウンロードさせられ、小さなスマホ画面で必死に文字を拡大させられる。これはお客様の貴重な「脳のエネルギー(認知資源)」と「時間」を不当に奪う、極めて傲慢な行為です。
お客様は表面的な不便さを感じているのではありません。「こんなに見づらいサイトで、無駄な苦労をさせられている」という理不尽な状況への怒りを抱えているのです。あなたはもう、お客様をこんな理不尽な状況で苦しませるべきではありません。
なぜ「カタログそのまま」という悲劇が起きるのか?(あなたは悪くない)
私たちは知っています。あなたが「カタログそのまま」のホームページにしてしまったのは、決して手抜きをしたからではないということを。
社内では上司が「とりあえず紙のカタログがあるんだから、それをそのままWebに載せておけ。お金はかけられないぞ」と無茶な指示を出してくる。
仕方なくWeb制作会社に相談してみると、彼らは「レスポンシブ対応」「SEO最適化」「UI/UXの改善」「コンバージョンレートの向上」など、意味不明な専門用語(呪文)を並べ立て、数百万円という到底稟議に通らないような高額な見積もりを出してくる。
「どうすればいいんだ…もう、PDFをそのまま載せるしかないじゃないか」
そうやって絶望し、妥協せざるを得なかったあなたの痛みや悔しさを、私たちは痛いほど理解しています。理解を拒むような専門用語を並べ立て、お客様の不安を煽って高額な請求をするWeb業界の「傲慢さ」こそが、この悲劇の本当の原因なのです。あなたは、そんな傲慢な業者や無理解な環境の被害者です。
カタログそのままのホームページが引き起こす「3つの致命的な大失敗」
では、具体的に「カタログそのままのホームページは大失敗する」とはどういうことなのでしょうか。その理由は、以下の3つの絶望的な現実に集約されます。
失敗1:検索エンジン(Google)から完全に無視される(孤島になる)
現代のお客様は、「〇〇 解決策」「〇〇 業者 比較」といった言葉でGoogle検索を行います。
しかし、画像やPDFの塊である「カタログそのまま」のページは、Googleのロボットにとって「中身が空っぽの箱」にしか見えません。カタログの中にどれだけ素晴らしい「3秒ワード(中学生でも一瞬でわかる短い言葉)」で商品の魅力が書かれていても、Googleには文字として認識されづらいのです。
結果として、検索結果には一切表示されず、あなたのホームページは「誰も訪れないインターネット上の孤島」になってしまいます。これが、カタログそのままのホームページが大失敗する一つ目の理由です。
失敗2:お客様が「今すぐ欲しい」と思っても買えない(道が途絶える)
紙のカタログは「情報を広く見せる」ためのツールです。しかし、ホームページの本当の目的は「お客様に次のアクション(購入・問い合わせ)を起こしてもらうこと」です。
PDFカタログの中でお客様が「これだ!この商品が私の悩みを解決してくれる!」と興奮したとします。しかし、PDFの中の商品の横には「カゴに入れる」ボタンも、「今すぐ無料相談する」ボタンもありません。
お客様の熱狂は行き場を失い、「まあ、後でいいか」とページを閉じられてしまいます。案内役であるべきホームページが、お客様を迷子にしてしまっているのです。カタログそのままのホームページは大失敗する、これが二つ目の理由です。
失敗3:誰が、どこを見ているのか、効果測定が一切できない(暗闇を歩く)
ホームページの最大の武器は「データ」です。「どの商品のページが一番見られているか」「どこで離脱しているか」がわかるからこそ、改善ができます。
しかし、PDFのカタログを丸ごと置いただけでは、「1日に何人がPDFをダウンロードしたか」くらいしかわかりません。「50ページあるカタログのうち、お客様が本当に注目しているのは3ページ目なのか、48ページ目なのか」が一切わからないのです。
これでは、暗闇の中で目隠しをしてダーツを投げているのと同じです。カタログそのままのホームページは大失敗する、これが三つ目の理由です。
主役はお客様、私たちは「案内役」に徹する
私たちは、自社を「世界を救う素晴らしいヒーロー」のように語る傲慢な発信を憎みます。自社の製品の機能や歴史、デザインの美しさを一方的に自慢することは、お客様の時間を奪う罪です。
主役は常に「日々の理不尽な問題と戦っているお客様」です。私たち(そして、あなたのホームページ)の役割は、彼らに武器(商品)を渡し、迷わない道筋を示す「案内役(ガイド)」に徹することなのです。
お客様の脳のエネルギーを1ミリも奪わないよう、血の滲むような努力で複雑な概念を「3秒ワード(中学生でも一瞬でわかる短い言葉)」に削ぎ落とすこと。
これが、私たちが信じる「本当の謙虚さ」です。専門用語は、理解する努力をお客様の脳に丸投げするエゴに過ぎません。
カタログを「集客できるホームページ」に変えるための3つのステップ
では、どうすればこの理不尽な状況から抜け出し、売上を生み出すホームページを作ることができるのでしょうか?お客様が抱える「未知への恐怖(心理的エントロピー)」を完全に消し去るため、私たちは明確な「3つのステップ」をご用意しました。
カタログの全ページを無理にWeb化する必要はありません。まずは、お客様の悩みを最も解決できる「一番売りたい主力商品」だけに絞りましょう。その商品の情報だけを、PDFではなくきちんとしたWebページ(HTML)として作り直します。これにより、スマホでも文字が読みやすくなり、Googleの検索にも引っかかるようになります。
「高耐久ポリカーボネート採用」ではなく「落としても割れない」。「レスポンシブ対応」ではなく「スマホで読みやすい」。
中学生でも一瞬でわかる「3秒ワード」にすべて翻訳してください。そして、「もう、すぐ壊れる安物にイライラするのは終わりにしませんか?」と、お客様の怒りを代弁(アフェクト・ラベリング)してあげてください。これが絶対的な信頼を生みます。
商品の魅力が伝わった直後の場所に、「ここをクリックすれば、あなたの悩みは解決します」という明確なボタン(CTA)を設置します。お客様を絶対に迷子にさせない、案内役としての最大の優しさです。
損失の恐怖を消し去る、私たちの「約束(リスク・リバーサル)」
人間は、利益を得る喜びよりも「損をする恐怖」を2倍以上強く感じます(プロスペクト理論)。立派なデザインや権威性では、この恐怖は決して消えません。
「もし高いお金を払ってホームページを直しても、全く売上が上がらなかったらどうしよう…」
その見えない恐怖を先回りして察知し、すべてのリスクと痛みを売り手である私たちが背負い込みます。合同会社謙虚は、あなたに以下の約束をします。
私たちがご提案する戦略で、もしお客様からの反響が一切得られなかった場合、いただいたコンサルティング費用・制作費用は「全額返金」いたします。あなたが背負うリスクはゼロです。すべての痛みは、私たちが引き受けます。
あなたはもう、高額な見積もりと専門用語に騙され、理不尽に苦しむ必要はありません。カタログそのままのホームページは大失敗する。その事実を受け入れた今、あなたが踏み出すべき次の行動はたった一つです。
私たちがあなたの「案内役」になります。
以下の簡単な3つの手順で、あなたのホームページは「集客の武器」へと生まれ変わります。
- 下のオレンジ色のボタンをクリックする
- ご希望の日時を選び、現状の悩みをありのままに入力する
- 私たちから、専門用語を一切使わない「具体的な改善策」を受け取る
※無理な営業は一切いたしません。案内役として、あなたに最適な道筋を示すことだけをお約束します。
合同会社謙虚の「謙虚なマーケティング哲学」についてもっと知りたい方は、
私たちのトップページ(会社概要)をご覧ください。
