【プロが暴露】ホームページ制作会社が「何も提案してくれない」本当の理由。デザインとマーケティングの決定的な違い
導入：「高いお金を払ったのに、制作会社が何も提案してくれない」と悩むあなたへ
「ホームページのリニューアルで数百万円を払った。デザインは綺麗になったが、問い合わせは一向に増えない。制作会社に『もっと集客したいんだけど、どうすればいい？』と相談しても、『では、どのページにどんなテキストを追加しますか？ 原稿をいただければ作業しますよ』と返されるだけで、プロとしてのビジネスの提案が一切ない」。
あなたは今、外注している制作会社の消極的な態度に不満を持ち、「ホームページ制作会社 提案してくれない」と検索し、この記事にたどり着いたのではないでしょうか。
「Webのプロフェッショナルなのだから、うちの売上が上がるような施策を自ら考えて提案してくれるはずだ」。
そう期待して発注したのに、蓋を開けてみれば「言われたことをただ画面に反映するだけの御用聞き（オペレーター）」だった。これは、BtoB企業のWeb担当者や経営者が直面する、最も多く、最も深刻な悲劇です。
なぜ、彼らはプロなのに提案してくれないのでしょうか？
本記事では、数多くの「使えない制作会社」に疲弊した経営者を救ってきたWebコンサルタントの視点から、制作会社が提案できない（しない）業界の裏側の理由と、「言われた通りに作るだけの業者」を使い続ける恐ろしさについて、オブラートに包まず徹底的に解説します。
結論！制作会社が提案できない本当の理由は「ミッション」の違いにある
結論から申し上げます。
彼らが提案してこないのは、サボっているからでも、意地悪をしているからでもありません。そもそも**「彼らのミッション（ゴール）が、あなたの会社の売上を上げることではないから」**です。
一般的なホームページ制作会社のゴールは、「仕様書通りに、バグのない綺麗なWebサイトを、期日までに納品すること」です。
彼らの仕事は「作る（制作する）」ことであり、「ビジネスを成長させる」ことではありません。だからこそ、契約の範囲外である「どうすれば売れるか」というマーケティングの提案はしませんし、そもそもそのノウハウを持っていない会社が9割以上なのです。
【プロが暴露】「芸術品を作りたい」のか「売上を上げたい」のか、あなたはどっちだ？
ここで、世の中の多くの発注者（経営者やWeb担当者）が根本的に勘違いしている残酷な事実をお伝えします。
それは、**「デザイン」と「マーケティング」は全く別のジャンルである**ということです。
この2つを両方極めている制作会社は、日本全国を見渡してもごくわずかしか存在しません。
デザインは、「パッと見の凄さ（かっこよさ、美しさ）」が素人にも一目で分かります。そのため、「デザインが優れている制作会社」は評価されやすく、制作費用も高額になりがちです。
もしあなたが、会社のブランディングとして「とにかく美しくてかっこいい、ネット上の『芸術品』を作りたい」のであれば、お金をたっぷりかけてデザイン会社に依頼すれば大正解です。
しかし、あなたの目的は「芸術品を飾ること」でしょうか？ 違うはずです。
「Webから問い合わせを増やし、売上（利益）を上げること」ですよね。
売上を上げたいのであれば、必要なのは「綺麗なデザイン」ではなく「マーケティング（集客と販売の導線設計）」です。
ここを履き違えて、「かっこいいサイトを作れる会社＝売上を上げる提案をしてくれる会社」と勘違いして発注してしまうから、「高いお金を払ったのに提案がない！」という不満が生まれるのです。
売上を上げたいなら、最初からマーケティングに特化したコンサルタントにお願いするか、制作会社との間にプロのマーケターを「壁打ち役（ディレクター）」として入れるしかありません。
[独自視点] 「言われた通りに作る業者」の恐ろしさ。失敗の全責任を社長が負う地獄
「提案はないけれど、言った通りに素早く作ってくれるから、まあいいか」。
そう妥協して「言われたことだけをする業者」を使い続けると、最終的に恐ろしい地獄（末路）を見ることになります。
言われたことだけをする業者は、売上に対する**「責任」**を一切持ちません。
あなたが「このページに、この製品のバナーを貼ってくれ」と指示し、業者がその通りに作業したとします。しかし、一ヶ月経っても売上は全く上がりませんでした。
業者はこう言います。「ご指示いただいた通りにバナーを設置しました。作業完了です」
では、売上が上がらなかった場合、次は誰が「売上を上げるための新しい方法」を考えるのでしょうか？
そうです。**指示を出した「あなた（発注者）」です。**
あなたが必死に素人頭で考え、「じゃあ、今度はボタンの色を赤にして、文言をこう変えてくれ」と指示を出す。業者はまた言われた通りに作業する。でも売れない。
もし、あなたの考えたマーケティング施策が根本から間違っていたら？ いつまで経っても売上は上がらず、無駄な作業費用（更新料）だけを業者に吸い取られ続けることになります。
これが、「御用聞き業者」を使う最大の恐怖です。プロに外注したはずなのに、Web集客の全責任とプレッシャーを、素人である社長（または担当者）が背負い続けなければならないのです。
トップ（経営者）の本来の仕事は「指示を出すこと」ではなく「判断すること」だ
もちろん、経営トップとして自社のビジネスを成長させるための「マーケティングの基礎知識」は絶対に必要です。
しかし、細かいWebの導線設計やSEO対策、キャッチコピーのA/Bテストまで、すべてを社長が勉強し、業者に「作業指示」を出し続けるのは物理的に不可能ですし、社長の貴重な時間（時給）の無駄遣いです。
経営トップ（あるいはWeb責任者）の本来の仕事は何でしょうか。
それは、現場の細かい指示出しをすることではありません。プロから上がってきた『ビジネスの提案』に対して、経営判断を下すこと（YesかNoを決断すること）です。
「社長、現在の離脱率を下げるために、このページを削ってこちらの導線を強化すべきです。理由は〇〇だからです。実行してもよろしいでしょうか？」
本物のプロ（マーケティングパートナー）は、このように「自ら考え、提案し、承認を求める」という動きをします。あなたはただ、その提案の意図を聞き、「よし、それで進めてくれ」と判断（決断）するだけでいいのです。
「すべてをプロに丸投げして放置する」のは最悪ですが、「プロからの戦略的な提案をもらった上で、経営者として判断する」のは最高のビジネスの進め方だと思いませんか？
よくある質問（FAQ）
Q. 制作会社に「もっと提案してほしい」とクレームを入れたら、提案してくれるようになりますか？
A. ほとんどの場合、無駄に終わります。前述の通り、彼らにはマーケティングのノウハウがなく、会社としてのミッションも違うからです。無理に提案させたところで、せいぜい「今流行りのこのデザインを取り入れましょう」「新しいアニメーションを追加しましょう」といった、売上に関係のない表面的な（しかも別料金がかかる）提案しか出てきません。
Q. では、デザインとマーケティング、どちらを優先すべきですか？
A. BtoBサイトにおいて最優先すべきは、圧倒的に「マーケティング（売上を上げる仕組み）」です。どれだけかっこいいデザイン（外装）でも、何を売っているか分からない店には誰も入りません。マーケティング（導線と文章）の骨格をガチガチに固めた上で、それを邪魔しない「シンプルで可読性の高いデザイン」を後から乗せるのが、最も確実に成果を出すセオリーです。
Q. 現在の制作会社との契約が残っています。どうすればいいですか？
A. 現在の制作会社は「手を動かす作業部隊（コーディング担当）」として完全に割り切ってください。そして、彼らに指示を出す「頭脳（ディレクション・マーケティング担当）」として、外部のコンサルタントをアサインしてください。コンサルタントが戦略を練り、制作会社に適切な「指示」を下す分業体制をとることで、現在のリソースを無駄にせずプロジェクトを前進させることができます。
まとめ：次はあなたの番です（ただの「作業屋」を切り捨て、売上を上げる「パートナー」を選ぶために）
ここまでお読みいただき、本当にありがとうございます。
制作会社が何も提案してくれない理由は、彼らが「芸術品を作るプロ」であって、「売上を上げるプロ」ではないからです。
言われた通りにしか動かない御用聞き業者を使い続ける限り、あなたは永遠に「売上が上がらない責任とプレッシャー」を一人で背負い、孤独に指示を出し続けなければなりません。
社長の仕事は、細かな指示出しをすることではなく、プロの提案に対して「判断」を下すことです。
もしあなたが、「言われたことをやるだけの作業屋にはもううんざりしている」「自社のビジネスに深く踏み込み、耳の痛いことでもズバズバと提案し、共に売上を上げる本物のパートナー（右腕）が欲しい」とお考えなら、ぜひ私にご相談ください。
我々は、言われた通りに綺麗なだけのサイトを作るだけの業者ではありません。私（中野）が直接コンサルティングに入り、あなたのビジネスの根本からマーケティング戦略を構築します。デザインではなく「売上」に全責任を持ち、経営トップであるあなたが「判断するだけ」でWeb集客が回っていく、**「極限までシンプルで強力な仕組み」**を提供するプロフェッショナルです。
提案のない業者にイライラする時間は、今日で終わりにしましょう。
